Клиент Ощадбанка после предоставления персональных данных по программе єПідтримка потерял с карты 57 454 гривен - вернул ли суд средства
По непонятным основаниям со счета мужчины было списано 57 454 гривен, что подтверждается выписками
Мужчина предоставлял свои персональные данные на сайте «єПідтримка» и предположил, что указанный сайт мог быть мошенническим. Впоследствии он узнал о списании средств со счета в Ощадбанке в размере 57454 гривен. Об этом говорится в решении Днепровского районного суда Киева, опубликованном 5 марта 2025 года.
14.02.2023 года на телефон мужчины поступило СМС-сообщение о получении кода. Указанное сообщение он оставил без внимания, потому что никаких операций с помощью приложения «Ощад 24/7» не проводил. Впоследствии произошло списание средств на неизвестную карту. По непонятным основаниям со счета было списано 57 454 гривен, что подтверждается выписками.
"С карточного счета истца были перечислены средства на счета других лиц, но указанные операции по утверждению ответчика были совершены с согласия самого истца, поскольку именно на телефон истца было отправлено СМС-сообщение с кодом доступа для осуществления операции по переводу средств, или по вине получившего получение третьими лицами информации о логине, пароле, номере карты, а также клиенте (истец по делу) несет риски и негативные последствия передачи третьим лицам мобильного телефона (соответствующей SIM-карты), номер которого определен в заявлении о присоединении к договору комплексного обслуживания физических лиц или уведомлен банку в другом установленном договором порядке", - заявили в Ощадбанке.
Что решил суд?
Суд отказал мужчине в удовлетворении иска. Он не предоставил доказательств того, что АО «Ощадбанк» выполнил списание средств без его воли.
"Как усматривается из текстовой распечатки разговора истца с голосовым помощником «София» истец позвонил в службу поддержки банка в 11:35 14 февраля 2023 года, в которой сообщил о несанкционированном списании средств с его счета, но при этом сообщил, что предоставлял свои персональные данные на сайте «єПідтримка» и предположил, что этот сайт мог быть мошенническим. Суд пришел к выводу, что истцом не предоставлены надлежащие и допустимые доказательства того, что ответчик АО «Ощадбанк» выполнил списание средств без воли истца", - подчеркнул суд.
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. Подписаться на канал в Viber можно здесь.
Сейчас читают на Информаторе
