Киевтеплоэнерго заставило женщину переплатить 36 650 гривен за тепло - заставил ли суд вернуть средства
Женщина обратилась в Киевтеплоэнерго с письмом, требуя перерасчета за период с октября 2019 года по март 2025 года с учетом показаний счетчика, однако 22 июня 2025 года получила письменный отказ
Киевтеплоэнерго сняло счетчик с учета и произвело начисление с применением общих нормативов вместо показателей счетчика. Женщина переплатила 36 650 гривен, которые просит вернуть назад. Об этом говорится в решении Деснянского районного суда г. Киева, опубликованном 24 февраля 2026 года.
Женщина ссылается на преюдиционные обстоятельства, установленные решением Деснянского районного суда г. Киева от 13.03.2025 года по делу № 754/7471/24. Этим решением были признаны неправомерными действия коммунального предприятия исполнительного органа Киевсовета (Киевской городской государственной администрации) "Киевтеплоэнерго" по снятию счетчика с учета и проведению начислений без учета его показателей в течение спорного периода. Она утверждает, что поскольку действия Киевтеплоэнерго по снятию с учета и проведению начисления за коммунальную услугу по снабжению тепловой энергией без учета ежемесячных показателей средства учета тепловой энергии признаны судом неправомерными, Киевтеплоэнерго обязано восстановить ее права путем пересчета стоимости услуг за фактически потребленное тепло. По ее расчету из-за применения общих нормативов вместо показателей счетчика она переплатила 36 650 гривен. 29 апреля 2025 года гражданка обратилась в Киевтеплоэнерго с письмом, требуя перерасчета за период с октября 2019 года по март 2025 года с учетом показаний счетчика, однако 22 июня 2025 года получила письменный отказ, мотивированный тем, что решение суда не содержит прямого требования по перерасчету, а ответственность за передачу показаний возлагается на потребителя.
28.07.2025 года Киевтеплоэнерго подало отзыв на иск, в котором возражает против иска. Решение Деснянского районного суда г. Киева от 13 марта 2025 года по делу № 754/7471/24 исполнено добровольно: в марте 2025 года в программном комплексе Киевтеплоэнерго был восстановлен признак наличия узла распределительного учета тепловой энергии (счетчика) № 6962 будущее, не порождало обязанности осуществить перерасчет за услугу по снабжению тепловой энергии, поскольку последствия "постановки на учет" и "возобновление на учете" различны; установление индивидуального учета в доме с вертикальной системой отопления нарушает тепловой баланс. Уменьшение начислений женщине за прошлые годы требует перераспределения этих объемов тепла (как "недоплаченных") на других жильцов дома. Методика № 315 не предусматривает механизм такого перераспределения за прошлые периоды, что нарушает имущественные права других совладельцев; акт ввода в эксплуатацию узла коммерческого учета тепловой энергии составлен без участия Киевтеплоэнерго и отвечает требованиям пункта 7.2.31 Правил № 71 от 14.02.2007 года. Киевтеплоэнерго стало исполнителем услуги по ГО и ЦПХО с 01.05.2018 года, на отношения с Киевтеплоэнерго не распространяются действие договоров с предыдущим исполнителем, ПАО "Киевэнерго"; со вступлением в силу Закона Украины "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения" от 22.06.2017 года изменены подходы к учету коммунальных услуг, а также требования по установлению узлов распределительного учета. 08.01.2019 года Министерство развития громад и территорий разъяснило в письме, что узлы распределительного учета тепловой энергии в доме с вертикальной системой централизованного отопления не устанавливаются; в расчетные периоды, в течение которых предприятие не получает от жильцов квартир показания индивидуальных счетчиков, начисления за соответствующие услуги производятся согласно нормам, определенным Законом. Она не передавала показания счетчика в спорный период, в нарушение требований ст. 11 Закона Украины "О коммерческом учете тепловой энергии и водоснабжения", поэтому начисления правомерно производились по общедомовому счетчику пропорционально отапливаемой площади; расчет суммы начислений (переплаты) за поставку тепловой энергии, который предоставила гражданка, является необоснованным, поскольку не учитывает всех составляющих расчета задолженности за услуги, по ее дому в целом. Киевтеплоэнерго отрицает ее расчет о переплате в 36 650 гривен. Киевтеплоэнерго предоставило собственный расчет, согласно которому по ее квартире по состоянию на 30.05.2025 года учитывается задолженность в размере 48 565 гривен. К отзыву Киевтеплоэнерго предоставило свой ориентировочный расчет, в котором смоделировано начисление с учетом показателей счетчика за спорный период. Согласно этому расчету, разница в начислениях (сумма потенциальной корректировки в ее пользу) составляет 19 502 гривен.
Что решил суд?
Суд удовлетворил иск женщины. Коммунальное предприятие исполнительного органа Киевсовета (Киевской городской государственной администрации) "Киевтеплоэнерго" обязали осуществить перерасчет начислений за поставку тепловой энергии квартиры, начиная с октября 2019 года и по март 2025 года включительно, согласно показателям узла распределительного учета тепловой энергии (счетчика тепловой энергии) №69662084.
"Ответчик своими незаконными действиями (снятием счетчика с учета) создал ситуацию, когда своевременное распределение стало невозможным, поэтому в судебном споре о защите прав потребителя возобновление нарушенного права требует исполнения этой обязанности за весь период противоправного бездействия, а не только за последние 12 месяцев. При таких обстоятельствах невозможность осуществления ответчиком доначисления разницы объемов тепла другим совладельцам из-за истечения сроков (ограничения в 12 месяцев) исключительно хозяйственным риском и убытками ответчика как виновной стороны, а не основанием для уплаты истцом средств за услуги, которые она фактически не потребляла согласно показателям надлежаще введенного в эксплуатацию прибора. Ответчик не может ссылаться на собственные внутренние ограничения в расчетах с третьими лицами как на основание для отказа в осуществлении перерасчета истцу, если его право было нарушено. При данных обстоятельствах, суд пришел к выводу, что исковые требования следует удовлетворить полностью", - подчеркнул суд.
Следите за нами в Telegram
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
- От гирлянды до корма для кошек – киевлянин обокрал Эпицентр на 1 882 гривен: какое наказание избрал суд
- 75 тысяч гривен исчезли с карты одесситки после «оплаты на OLX», ПриватБанк отказал в компенсации: что решил суд
- ВПЛ скрывала выезд за границу и получала помощь, соцзащита требует вернуть 21 тысячу гривен: что решил суд
