07:33

Киевстар снял со счета абонентки 160 гривен за услуги, которых не было - реакция оператора

В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины

Женщина обвиняет Киевстар в ограблении. С ее счета списали 160 гривен за услуги, которых не было. Соответствующий комментарий клиентка оставила 7 марта под публикацией компании.

Она указывает, что не использует за месяц принадлежащие ей по тарифу мегабайты. Абонентка направила только одно сообщение, но оно должно быть бесплатным.

"Киевстар вы воры и лжецы! С 01.03.2026 года за 06.03.2026 года сняли 160 гривен. Какие услуги вы мне предоставили за эти деньги? Я не использую за месяц, те мегабайты, что мне принадлежит по тарифу. 02.03.2026 года направила сообщение в газовую службу и были сняты деньги. А как же, 50 смс бесплатно по моему тарифу? Вот это пример ограбления и обмана. Вся ваша реклама навязчива, обманывает народ. Люди, будьте бдительны в выборе оператора. Киевстар самый плохой в Украине", - жалуется женщина.

Реакция Киевстар

В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Ее просят воздержаться от необоснованных обвинений.

"Киевстар работает исключительно в рамках действующего законодательства, и не использует никаких мошеннических схем. Поэтому мы просим воздержаться от необоснованных обвинений. Если у вас возникли сложности в работе услуги, напишите нам в личные сообщения ваш номер и детали для проверки. Мы заинтересованы помочь вам разобраться с деталями и вопросами. И если на нашей стороне действительно возникла ошибка, то мы поможем ее исправить", - указали в Киевстар.

Киевстар решил закрыть ряд тарифов

С 10 марта 2026 года некоторые тарифы Бизнес UA и Все вместе закрываются, новые абоненты не смогут подключить их или перейти на них. Какие тарифы закрываются:

Бизнес UA. Лайт,
Бизнес UA. Оптимум,
Бизнес UA. Максимум,
Бизнес UA. Онлайн,
ВСЕ ВМЕСТЕ Легкий Бизнес,
ВСЕ ВМЕСТЕ Крутой Бизнес.

Сейчас читают на Информаторе

08:40

В ООН признали депортацию украинских детей Россией преступлением против человечности