08:13

Киевстар при покупке новой SIM-карты и активации предлагает только дорогие тарифы за 450–550 грн: жалоба и реакция компании

В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины

Женщина приобрела SIM-карту Киевстар, но для ее активации предлагаются только дорогие тарифы. Она возмущена тем, что оператор не дает право выбора. Соответствующий комментарий клиентка оставила 24 февраля под публикацией компании.

Она отмечает, что месяц попользуется и принципиально выбросит SIM-карту Киевстар. Также ей придется перейти к другому оператору.

"Приобрела SIM-карту и для ее активации предлагается выбрать тариф, пополнить и все. Вопрос! Почему предлагают только 2 тарифа это: "Все вместе легкий" за 450 гривен и "Все вместе крутой" за 550 гривен, а мне только нужна связь и все, а вы предлагаете связь, домашние интернет, ТВ...зачем так делать? Почему вы не даете право выбора тарифов на новую SIM-карту для клиентов? Разочарованная! Скорее всего, поскольку тариф я подключила уже за 450 гривен, тогда я месяц воспользуюсь и принципиально выброшу SIM-карту Киевстар, куплю у другого оператора", - отметила женщина.

Реакция Киевстар

В Киевстаре отреагировали на жалобу женщины. Там уверяют, что вышеуказанные тарифы – единственные актуальные для новых пользователей.

"Эти тарифы – единственные актуальные для новых пользователей на сегодня", - заявили в Киевстар.

Как активировать SIM-карту Киевстар в 2026 году:

Если SIM-карта новая (еще не активирована)

Вставьте SIM-карту в телефон (или планшет/роутер).
Включите телефон и дождитесь сигнала сети.
Отправьте любое SMS (даже пустое) на любой номер или короткий номер (например, 466) → SIM автоматически активируется в течение 1–5 минут.
*Или наберите 110# — отобразится меню активации или статус.
Пополните счет (от 20 гривен) – это ускорит активацию и подключит тариф.

Если SIM ранее активирована, но заблокирована (через нулевой баланс или неактивность)

Пополните счет минимум на 20–50 гривен (через терминал, приложение, другую карту).
Позвоните 466 (с другой SIM) – попросите разблокировать номер.
Или напишите в чате «Мой Киевстар» : «Прошу разблокировать номер [ваш номер]».
Если SIM давно не использовалась (более 90–180 дней) — идите в фирменный магазин Киевстар с паспортом — восстановят или выдадут новый номер.

Важно:

Активация бесплатная.
После активации подключите тариф (проверьте в «Мой Киевстар»).
Если SIM не работает после пополнения, перезапустите телефон или обратитесь на 466.

Сейчас читают на Информаторе

08:53

Ежемесячная выплата награжденным отличием "Крест боевых заслуг": объяснение Пенсионного фонда