Из-за этой досадной ошибки вас не пустят в поезд Укрзализныци.
Пассажирка купила два билета по имени мамы - перевозчик предупредил: посадка невозможна, если имя в билете не совпадает с документом
Билет на чужое имя – даже родного человека – является основанием для отказа в посадке в поезд. Ранее информатор рассказывал, как купить билет на нужный поезд, если нужного нет в продаже. Ситуация с неправильным именем в билете – отдельная проблема, с которой столкнулась реальная пассажирка, и перевозчик дал на нее четкий ответ.
История появилась в соцсети Threads: украинка в спешке приобрела два билета на имя своей мамы, хотя ехать было вдвоем. Она спросила официальный аккаунт железной дороги, есть ли шанс попасть в вагон с таким билетом, учитывая одинаковую фамилию. Ответ был однозначным.
Как заявил представитель Укрзализныци в комментарии:
"К сожалению, Вас к посадке не допустят. Советуем оформить автовыкуп на правильное имя и фамилию, а затем вернуть один билет."
То есть алгоритм действий от перевозчика таков:
- воспользоваться функцией автовыкупа – приобрести новый билет на правильное имя, пока место не занято;
- после успешного оформления нового билета – вернуть билет с ошибочным именем ;
- учитывать, что при большом спросе свободное место могут купить раньше – поэтому действовать надо быстро.
Что написали другие пассажиры
В то же время, другие пользователи Threads написали, что отказываться от поездки не стоит спешить. По их мнению, при одинаковой фамилии есть шанс, что проводник все же пустит в вагон. Однако это только опыт конкретных людей, а не официальная позиция перевозчика. Официальное правило остается неизменным: имя и фамилия в билете должны совпадать с документом, удостоверяющим личность. Полагаться на "можно пустят" - риск остаться на перроне. Особенно это актуально сейчас, когда спрос на билеты сумасшедший и проводники более тщательно проверяют документы.
Укрзализныця уже попадала в центр скандалов из-за билетов
Это не первый случай, когда пассажиры сталкиваются с проблемами из-за билетов на поезда. Ранее женщина заранее приобрела место в поезде Днепр-Киев, однако перевозчик пересадил ее на другое место без объяснений - ситуация также получила огласку в сети.
Еще один резонансный случай произошел с пассажирками на маршруте Чоп-Киев: женщины имели билеты на нижние полки, однако их туда не пустили и более двух с половиной часов провели стоя в коридоре вагона.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
