07:13

Абонент жалуется на отмену популярной услуги – реакция Киевстар

В Киевстаре отреагировали на комментарий мужчины

Мужчина решил воспользоваться услугой перевода средств с мобильного счета на банковскую карту. Однако не смог этого сделать, потому что Киевстар ее отменил. Соответствующий комментарий клиент оставил 8 июля под публикацией компании.

По словам абонента Киевстар, услуга перевода средств с мобильного счета на банковскую карту недоступна для использования. Он интересуется у оператора, почему его отменили.

"Причина отмены услуги перевода средств с мобильного счета на банковскую карту!? Киевстар дайте, пожалуйста, обоснованный ответ. Спасибо", - интересуется мужчина.

Реакция Киевстар на комментарий мужчины

В Киевстаре отреагировали на комментарий мужчины. Там указывают, что возможность перевести средства на банковскую карту отсутствует.

"Возможность перевести средства на банковскую карту отсутствует. Мы прекратили предоставлять эту услугу, сосредоточив ресурсы по другим направлениям деятельности", - заявили в Киевстар.

Об услуге "Смарт-Деньги"

Ранее абонентам Киевстар была доступна услуга "Смарт-Деньги", позволявшая, в частности, выводить деньги с мобильного счета на карты других банков. Однако 1 декабря 2022 года работу популярной услуги прекратили на фоне "изменения стратегии развития". Есть возможность распределения остатка средств между мобильными номерами Киевстар. Как это работает:

Со своего мобильного вы можете распределять остаток средств между мобильными номерами предоплаченных абонентов Киевстар от 1 гривны до 1 тысячи гривен. Наберите со своего телефона запрос:

Перенести средства - *124*YYY*380XXXXXXXXX#, где YYY - сумма, а 380XXXXXXXXX - номер мобильного, на который вы распределяете средства
Подтвердить перенос — *125#
Проверить состояние счета - *111#
Вы получите SMS о том, что операция успешна. На мобильный номер, на который вы перенесли деньги, также поступит SMS о пополнении счета.

Если вы переносите более 20 гривен, нужно подтвердить операцию. Для меньших сумм подтверждение не требуется.

Сейчас читают на Информаторе

12:16

Защити небо своего города за 100 тысяч грн: как стать участником группы ПВО в добровольческих формированиях