Жінка платить за абонементну скриньку в Укрпошті, але годинами стоїть у черзі за листами - реакція компанії
В Укрпошті відреагували на скаргу жінки
Жінка орендує абонементну скриньку у відділенні Укрпошти, однак все одно змушена стояти годинами в черзі, щоб отримати лист. В скриньку листоноша кладе лише повідомлення про надходження рекомендованого листа. Відповідний коментар клієнтка залишила 11 лютого під публікацією компанії.
На іншому відділенні Укрпошти, яке закрили, жінка колись також орендувала скриньку і туди клали всі листи, в тому числі й рекомендовані, разом з повідомленнями про вручення, яке вона підписувала і повертала касиру. А на цьому відділені їй повідомили, що вони не кладуть рекомендовані листи в абонементну скриньку, лише прості.
"Я орендую абонементну скриньку у відділенні Укрпошти, однак все одно змушена стояти годинами в черзі, щоб отримати лист, тому що в скриньку листоноша кладе лише повідомлення про надходження рекомендованого листа. Який тоді сенс скриньок на відділенні? На іншому відділенні, яке закрили, я колись також орендувала скриньку і туди клали всі листи, в тому числі і рекомендовані, разом з повідомленнями про вручення, яке я підписувала і просто повертала касиру. А на цьому відділені мені повідомили, що вони не кладуть рекомендовані листи в абонементну скриньку, лише прості. Який тоді в них сенс? Чому я оплачую кошти за скриньку, і все одно повинна чекати в черзі лист, який касир не може знайти? Хіба не повинні класти в скриньку і прості листи і рекомендовані, пробиваючи їх датою, коли поклали лист в скриньку?", - цікавиться жінка.
Реакція Укрпошти на скаргу жінки
В Укрпошті відреагували на коментар жінки. Там вказують, що рекомендовані відправлення підлягають особистому врученню адресату під підпис у відділенні.
"Рекомендовані відправлення підлягають особистому врученню адресату під підпис у відділенні, тому в скриньку доставляється лише повідомлення про їх надходження", - заявили в Укрпошті.
Оренда абонементної скриньки
Орендувати абонементну скриньку можуть фізичні та юридичні особи лише на сайті Укрпошти. Для цього необхідно зареєструватися в особистому кабінеті та після авторизації обрати в меню ліворуч розділ «Абонементна скринька», де оформлюється оренда. Після оплати послуги на електронну пошту користувача надходить лист із кодом, який потрібно надати у відділенні для активації послуги та отримання ключів від абонементної скриньки.
Тарифи за користування абонеметними скриньками
- За 1 місяць - 240 гривень,
- За 3 місяці - 684 гривень,
- За 6 місяців - 1 296 гривень,
- За 12 місяців -2 304 гривень.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
