Заблокуй шахраїв і спамерів: інструкція від Мінцифри
Ваш особистий телефонний номер не заблокують, адже мобільні оператори мають чіткі критерії, за якими виявляють номери шахраїв і спамерів
Щоб не відволікатися від своїх справ на розмову з телефонними шахраями чи спамерами, заблокуйте ці номери. Як повідомляє Мінцифра, від жовтня 2025 року мобільні оператори заблокували 100 тисяч спам-номерів.
Як зупинити спам і шахрайські дзвінки
Повідомте про спам-номер своєму оператору:
- Vodafone — у застосунку чи за номером: 111 або 0 800 400 111 в Україні, +38 050 400 111 у роумінгу;
- Kyivstar — у застосунку чи за номером: 466 або 0 800 300 466 в Україні, 105466# у роумінгу;
- Lifecell — у застосунку чи за номером: 5433 або 0 800 20 5433 в Україні, +38 063 5433 111 у роумінгу.
Також можна звернутися на гарячу лінію Уряду за номером 1545 чи написати НКЕК через форму на сайті.
Як оператори визначають, який номер блокувати
Отримавши скаргу система перевіряє підозрілий номер. Його заблокують, якщо він збігається хоча б за двома критеріями із цього списку:
- на номер неможливо передзвонити;
- під час дзвінка замість живої людини вмикається робот;
- розмови тривають менш як хвилину або виклики здійснюються взагалі без спілкування;
- номер використовується виключно для дзвінків (без інтернету чи SMS);
- понад половина викликів — на різні номери;
- люди масово скаржаться на цей контакт.
Правила блокування шахрайських номерів визначено постановою Кабінету міністрів України № 761 від 25 червня 2025 р. "Про затвердження Правил надання та отримання електронних комунікаційних послуг".
Раніше Інформатор писав про цифрові інструменти месенджера Viber, які допоможуть вам захистити себе від небажаних дзвінків і повідомлень.
Слідкуйте за нами у Telegram
