Можна втратити не тільки особисті дані, а і кошти на картках
Хакери та шахраї не вгамовуються і постійно шукають прогалини у захисті, щоб отримати доступ до ваших акаунтів, особистих даних, номерів телефонів і грошових рахунків. Особливо часто під атакою кіберзлочинців опиняються лінії мобільних телефонів, бо це артерія, по якій передаються дані, дзвінки і текстові повідомлення. І її часто використовують для підтвердження даних особи.
Які ознаки того, що хакери зламали ваш акаунт та викрали SIM-карту, розповіло видання The Guardianі. Також фахівці підготували список порад, які допоможуть пом'якшити збиток від шахрайства з підміною SIM-карти і запобігти повторенню цього. Бо наслідки від втрати акаунту і картки у рази більші, ніж просто відсутність можливості здійснювати дзвінки.
Стежте за повідомленнями від мобільного оператора, які зазвичай приходять по SMS, бо вони включають інформацію про активність в інших місцях і оповіщення про запити на зміну пароля тощо. Також не надавайте особисту інформацію у повідомленнях, якщо не знаєте номер, з якого вона запитується. Бо шахраї з її допомогою можуть поцупити вашу SIM-карту.
Втрата доступу до мобільних даних чи соціальних мереж, прив'язаних до вашого номера телефону, відсутність можливості здійснювати дзвінки та відправляти повідомлення за відсутності заборгованості чи збоїв у роботі оператора, теж можуть свідчити про атаку або підміну SIM-карти.
Найголовніше, як тільки ви помітили, що не маєте доступу до SIM-картки, одразу дзвонить до мобільного оператора і робіть це якомога швидше. Приготуйте свій номер телефону і дані, включаючи будь-які паролі облікових записів, які ви можете згадати. Поясніть, що сталося, і переконайтеся, що провайдер вже почав процес відновлення.
Попросіть провайдера заблокувати будь-яку діяльність зі списання коштів з вашого рахунку. Також обов'язково зв'яжіться з банком, щоб переконатися, що хакери не зможуть отримати доступ до ваших рахунків. Попередьте родичів і близьких, що ви стали жертвою шахраїв. Перевірте всі облікові записи, в яких ви використовуєте свій номер телефону для двоетапної перевірки. Встановіть новий надійний пароль. Перевірте всі служби обміну повідомленнями, які використовують вкрадений номер телефону в якості ідентифікатора користувача.
Коли вам повернуть номер, активуйте всі доступні заходи безпеки в записі вашого провайдера. Це включає використання надійного пароля і двоетапної перевірки, а також установку PIN-коду SIM-картки на телефоні. Також встановіть ліміт витрат на своєму телефонному рахунку.
Тільки коли у вас знову буде повний контроль над карткою та акаунтом, можете повторно активувати двоетапну перевірку в облікових записах і перевести все на перевірку на основі програми-аутентификатора, яка більш безпечна. Зверніться до фінансових установ, щоб повторно активувати ваші рахунки. Перевірте свої акаунти в соціальних мережах та інших публічних акаунтах на предмет наявності інформації, яка могла б дозволити злочинцям вкрасти ваші особисті дані для вчинення подібних зломів.