Як вимкнути набридливі нагадування про плату за світло у вайбері, пояснює YASNO
Видалити повідомлення про зайві рахунки просто
Щомісяця компанія YASNO нагадує абонентам у вайбері про оплату світла. У повідомленні одразу вказують суму та пропонують сплатити її в чатботі YASNO-online. Якщо вас дратують ці сповіщення, ви можете їх вимкнути. Про це повідомляє YASNO.
“Якщо ви додавали кілька особових рахунків, то й повідомлень у вайбері може бути багато”, - зазначають у YASNO.
Це трапляється, коли ви, наприклад:
- знімали квартиру й підключили її рахунок,
- допомагали сусідам сплатити борг через свій акаунт у чатботі,
- додали рахунок батьків або когось з родичів.
У результаті бачите не тільки свої платежі, а й чужі. Вирішити це просто:
- Зайдіть у головне меню чатбота YASNO-online.
- Оберіть розділ «Особові рахунки».
- Видаліть зайві.
- Залиште лише ті, за якими сплачуєте електроенергію. До речі, завжди це робіть до 20-го числа щомісяця.
Що, як і чому: чат-бот ДТЕК у Viber та Telegram цілодобово дає відповіді
ДТЕК Дніпровські електромережі пропонує клієнтам новий сервіс у чат-боті у Viber і Telegram. Це цифровий помічник, що працює цілодобово та допомагає за лічені хвилини знайти відповіді на найпоширеніші питання – від передачі показів до укладання договору. Про це 25 червня повідомили в ДТЕК.
Сервіс "Що, як і чому? " – це цифровий помічник, розроблений на основі реальних звернень клієнтів до енергокомпанії. Він просто і зрозуміло пояснює, як діяти в типових ситуаціях взаємодії з ДТЕК Дніпровські електромережі.
У новому сервісі можна дізнатися про те:
- як і коли передавати покази лічильника;
- що таке лічильник День-Ніч і як з ним економити на платіжках;
- які послуги щодо лічильників безкоштовні, а за що доведеться заплатити;
- що робити при зникненні світла чи проблемах із напругою;
- як укласти або переукласти договір на розподіл електроенергії;
- як діяти у випадку відключення через заборгованість за світло;
- інші практичні поради.
Сервіс працює 24/7. Завдяки зручній навігації ви можете швидко знайти відповіді на найбільш хвилюючі запитання. Для цього слідуйте простим крокам:
- У пошуку месенджера Viber або Telegram введіть «ДТЕК Дніпровські електромережі».
- Підпишіться, поділившись номером телефону.
- Додайте номер свого особового рахунка (знайти його можна в додатках до договору на розподіл з ДТЕК Дніпровські електромережі).
- Оберіть у меню опцію “Що, як і чому?” – і отримуйте відповіді миттєво.
ДТЕК Мережі розвиває бізнес з розподілу електроенергії та експлуатації електромереж в Києві, Київській, Дніпропетровській, Донецькій та Одеській областях. Підприємства обслуговують 5,1 млн домогосподарств і 150 тис. підприємств.
Стежте за нами у Viber
Зараз читають на Інформаторі
