Як українцям за кордоном не втратити пенсію - поради щодо фізичної ідентифікації від ПФУ
Тисячі пенсіонерів вже залишились без виплат. Фонд пояснює, як пройти фізичну перевірку особи швидко та без зайвих проблем
Тисячі пенсіонерів залишилися без виплат через те, що вчасно не підтвердили свою особу. Ідентифікацію через застосунок ПФУ можна пройти за кілька хвилин - навіть не виходячи з дому. Зобов'язані це зробити дві категорії пенсіонерів: ті, хто живе на тимчасово окупованих територіях, та ті, хто тимчасово перебуває за кордоном. Строк - щороку до 31 грудня.
Фізична ідентифікація - це перевірка того, що людина жива і сама отримує пенсію. Пройти її зобов'язані дві категорії пенсіонерів: ті, хто живе на тимчасово окупованих територіях, та ті, хто тимчасово перебуває за кордоном. Строк - щороку до 31 грудня.
Є три способи пройти ідентифікацію:
- Онлайн через Дія.Підпис або Дія ID - зайдіть в особистий кабінет на вебпорталі електронних послуг ПФУ (portal.pfu.gov.ua) або в мобільний застосунок "Пенсійний фонд України". Авторизуйтесь через Дія.Підпис - і ідентифікація відбудеться автоматично за кілька хвилин.
- Через відеозв'язок - на тому ж порталі ПФУ є вкладка "Заява на ідентифікацію за допомогою відеоконференцзв'язку". Заповніть заяву, вкажіть свою пошту - і вам надішлють дату та час відеодзвінка. Під час сеансу потрібно показати паспорт і відповісти на кілька запитань.
- Особисто - у сервісному центрі ПФУ або консульстві - якщо ви за кордоном, зверніться до найближчого посольства чи консульства України. Консул засвідчить, що ви живі, і видасть відповідне свідоцтво. Також можна приїхати до будь-якого сервісного центру ПФУ всередині України - їхати за місцем реєстрації не обов'язково.
Перевірити, чи ідентифікація відбулась, можна через сервіс "Моя ідентифікація" - він є у вебпорталі ПФУ та в мобільному застосунку.
Що станеться, якщо не пройти перевірку вчасно
Хороша новина: пропуск строку не означає, що пенсія зникне назавжди. Пропуск строку не скасовує призначення виплат, а лише тимчасово призупиняє їх, доки не буде здійснена ідентифікація. Тобто варто пройти ідентифікацію - і виплати відновлять.
Проте зволікати не варто. Якщо виплату припинено через непроходження до 31 грудня - її автоматично поновлять після проходження ідентифікації. Але поки перевірку не пройдено - гроші не надходять. Тому краще не чекати останнього дня.
Найскладніша ситуація у пенсіонерів на окупованих територіях - не всі мають належні технічні засоби. Зі складнощами стикаються і пенсіонери за кордоном: у консульствах черги на тривалий час уперед. Тому онлайн-способи через Дія.Підпис або відеозв'язок є найшвидшими і найзручнішими.
Скільки людей вже залишилось без виплат
Пенсіонери та отримувачі страхових виплат, які перебувають за кордоном або на окупованих територіях, мають до 31 грудня пройти фізичну ідентифікацію. Вимога закріплена постановою Кабінету Міністрів від 11.02.2025 №299. Це вже другий рік поспіль, проте не всі встигають виконати умову вчасно.
Станом на початок квітня 2026 року без виплат залишалися, за даними правозахисників, понад 169 тисяч пенсіонерів ВПО через непроходження ідентифікації. Це вдвічі менше, ніж на початку року, коли без пенсії було 337 тисяч осіб. Основні причини - черги у сервісних центрах і складність онлайн-інструментів для людей старшого віку.
Пенсіонери за кордоном мають додаткову можливість: пройти ідентифікацію онлайн, не звертаючись до консульства. Докладніше про це розповідає окремий матеріал про ідентифікацію за кордоном. Це суттєво скорочує час очікування та спрощує процедуру.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
