Понад 169 тисяч пенсіонерів втратили пенсії - нардеп пояснює причину

Ідентифікацію пенсіонерів ВПО не всі пройшли, але можна відновити виплати

Сумна пенсіонерка Фото: Getty Images
Сумна пенсіонерка Фото: Getty Images

Станом на початок квітня 2026 року за даними правозахисників понад 169 тис пенсіонерів ВПО залишаються без виплат через непроходження обов'язкової фізичної ідентифікації. Попри позитивну динаміку (на початку року цифра становила 337 тис осіб), через величезні черги в сервісних центрах ПФУ та складність цифрових інструментів багато людей досі не можуть отримати свої кошти. Про це 15 квітня повідомляє народний депутат Павло Фролов.

Черги в Пенсійному фонді Фото: Уповноважений ВР з прав людини Дмитро Лубінець
Черги в Пенсійному фонді Фото: Уповноважений ВР з прав людини Дмитро Лубінець

Народний депутат розповідає, як відновити виплати:

  • Подати заяву про неотримання пенсії від рф – в особистому кабінеті на вебпорталі ПФУ, в сервісному центрі ПФУ або підтвердити під час відеозв'язку.
  • Відеоідентифікація – запис на вебпорталі ПФУ.
  • За кордоном – у дипломатичній установі України отримати документ та надіслати на адресу ПФУ.
  • Рідні можуть допомогти своїм близьким налаштувати відеозв'язок та пройти перевірку.

“ВПО, які отримують пенсії на підконтрольній території України достатньо лише повідомити про неотримання пенсії від РФ. Пенсія – це не привілей, а ключовий елемент соціального захисту громадян. Урядовці мають спростити процедуру верифікації та забезпечити виплати всім, хто має на них законне право”, - написав Павло Фролов.

Як пройти ідентифікацію онлайн

Найзручніше (без використання додаткових пристроїв) таку ідентифікацію здійснити в мобільному застосунку «Пенсійний фонд України» – достатньо мати смартфон з оновленим застосунком. Як скористатись оновленим сервісом

  1. Насамперед, установіть застосунок “Пенсійний фонд України” на свій смартфон (або оновіть його, якщо застосунок вже встановлено).
  2. Зайдіть у застосунок та оберіть опцію “Увійти за Дія.Підпис”. Підтвердьте запит на авторизацію через Дія.Підпис, натиснувши кнопку “Підтвердити”. Активуйте Дія.Підпис, перетягнувши бігунок праворуч (якщо не активовано раніше). Перед активацією варто ознайомитись зі змістом Заяви про приєднання до Договору про надання кваліфікованих електронних довірчих послуг.

  3. Надайте “Дії” доступ до камери (якщо доступ застосунку не надавався раніше), дозвольте знімати фото та відео, натиснувши кнопку “Дозволити”. Ідентифікуйтесь через перевірку за фото, виконавши всі підказки, які запропонує система.

  4. Після здійснення цих кроків на екрані смартфона з’явиться запис про успішне підтвердження особи. Придумайте п’ятизначний код для Дія.Підпису (якщо раніше не створювався) та натисніть кнопку “Далі”.
  5. У вікні, що відкриється, введіть придуманий п’ятизначний код.
  6. Надішліть запит на авторизацію за допомогою Дії до Пенсійного фонду України та ще раз введіть свій п’ятизначний код.
  7. Після успішного підтвердження запису натисніть кнопку “Дякую” та перейдіть у застосунок “Пенсійний фонд України” як користувач, авторизований через Дія.Підпис.

Така форма взаємодії одержувача виплати з інтерфейсом вебпорталу електронних послуг Пенсійного фонду України через мобільний застосунок “Пенсійний фонд України” займає лише кілька хвилин та дозволяє миттєво пройти фізичну ідентифікацію. Переконатися, що ідентифікація відбулась, можна через деякий час, скориставшись сервісом “Моя ідентифікація” безпосередньо в застосунку або на вебпорталі електронних послуг Пенсійного фонду України.

Читайте нас у Facebook

Image
Оперативні новини: Україна, світ, війна. Підпишись 👇
Головна Актуально Україна на часі Youtube
Інформатор у
телефоні 👉
Завантажити