Що робити українцям за кордоном, які не можуть пройти ідентифікацію онлайн - відповідь ПФУ
Пройти фізичну ідентифікацію можна у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України, який вам зручно відвідати
Якщо українці за кордоном не можуть пройти ідентифікацію онлайн, вони можуть зробити це в найближчому до кордону сервісному центрі Пенсійного фонду всередині України. Їхати за місцем реєстрації їм не обов’язково. Про це повідомляє ПФУ.
Там зазначили, що в органах Пенсійного фонду України послуги громадянам надаються за принципом екстериторіальності, який передбачає можливість обслуговувати громадян незалежно від місця їх проживання чи реєстрації. Якщо ви тимчасово перебуваєте за кордоном і не маєте можливості пройти ідентифікацію онлайн, ви можете зробити це в будь-якому зручному для вас сервісному центрі Пенсійного фонду України. Тобто звертатися саме до сервісного центру за місцем реєстрації не обов’язково. Пройти фізичну ідентифікацію можна у будь-якому сервісному центрі Пенсійного фонду України, який вам зручно відвідати.
Особам, які тимчасово проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях, для продовження виплати пенсії потрібно до 31 грудня кожного календарного року проходити фізичну ідентифікацію (постанова Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року № 299).
Фізичну ідентифікацію в зазначений строк мають пройти одержувачі державних соціальних допомог, які на початок повномасштабного вторгнення перебували на обліку в органах соціального захисту населення, розташованих на тимчасово окупованих територіях або територіях активних бойових дій, та після 24 лютого 2022 року не звертались із заявами про продовження виплати на інших територіях. Зокрема, це стосується одержувачів державних соціальних допомог: осіб, які не мають права на пенсію, та осіб з інвалідністю або осіб з інвалідністю з дитинства та дітей з інвалідністю.
Як пройти ідентифікацію
Пройти ідентифікацію можна у різний спосіб:
- звернутися особисто до органів Пенсійного фонду України або відділення АТ “Ощадбанк”, якщо особа перебуває в Україні, з документами, які засвідчують особу;
- за допомогою особистого електронного кабінету на вебпорталі ПФУ. Для цього потрібно використовувати кваліфікований електронний підпис (КЕП), “Дія.Підпис” або “Дія ID”, створений за допомогою мобільного додатка Єдиного державного вебпорталу електронних послуг;
- засобами відеоконференцзв’язку через контакт-центр ПФУ, обравши один із способів проведення відеоідентифікації через один із додатків (Skype, Viber, Signal, Telegam, WhatsApp, Zoom, Google Meet);
- звернутися до закордонної дипломатичної установи України, тим самим підтвердивши факт особистої присутності. Документ разом з заявою про проходження ідентифікації (довільної форми) слід направити до територіального органу Пенсійного фонду України. Оригінал документа разом з заявою можна направити засобами поштового зв’язку або в сканованому вигляді ‒ через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду України.
Читайте нас у Facebook
Зараз читають на Інформаторі
