Як безпечно купувати на Чорну пʼятницю і не потрапити на гачок шахраїв
Понад 90% українців особисто стикалися із зловмисниками або чули про такі випадки.
Напередодні сезону розпродажів на честь Чорної пʼятниці зростає і кількість шахрайських схем, спрямованих на покупців. Rakuten Viber зібрав ключові правила безпечного шопінгу та налаштування месенджера, які допоможуть уникнути зловмисників, про що повідомили 2 листопада 2026 року. Головна порада - уважно перевіряти продавця, спосіб оплати та реалістичність знижок, перш ніж оформлювати замовлення.
За даними опитування Rakuten Viber, проведеного у січні 2026 року, понад 90% українців натрапляли на зловмисників особисто або чули про такі випадки від оточення. Водночас 57% опитаних зізналися, що хвилюються через можливу невідповідність товару очікуванням під час онлайн-шопінгу, а ще 5% бояться натрапити на фейковий магазин.
Щоб уберегтися від шахраїв, перед покупкою варто перевірити продавця. Rakuten Viber рекомендує звертати увагу на такі ознаки:
- дизайн сайту, грамотність текстів і наявність розділу з правилами повернення й обміну - граматичні помилки чи неохайний вигляд сторінки часто видають фішинг;
- адресу сайту - вона обовʼязково має починатися з https://, а в назві домену варто перевіряти кожну літеру, адже шахраї створюють клони відомих магазинів;
- офіційність акаунту в месенджері - варто переглянути профіль, контактну інформацію та посилання, а верифіковані бізнеси у Viber мають біля назви блакитну галочку;
- відгуки та оцінки на сторонніх ресурсах, як-от Google Maps чи маркетплейси - однотипні позитивні коментарі без конкретики можуть бути фальшивими.
Не менш важливо дотримуватися правил безпечної оплати. Найбезпечнішою опцією Rakuten Viber називає накладений платіж - оплату після отримання та огляду посилки. Якщо передплата обовʼязкова, вона має проходити лише через захищені платіжні системи, такі як WayForPay, LiqPay чи Portmone, а переказів на приватні картки невідомих осіб варто уникати.
Окрему увагу варто приділити посиланням із проханням "підтвердити доставку", "оформити повернення" чи "оплатити замовлення" - за такими лінками часто ховається фішинг для викрадення даних. Жоден справжній продавець не попросить PIN-код, CVV-код картки, одноразові паролі з SMS чи дані для входу в особисті кабінети - розголошувати їх не можна ні в чаті, ні на сайті.
Також Rakuten Viber радить критично оцінювати розміри знижок. Ціна, занижена на 70-80% порівняно з іншими магазинами, найчастіше свідчить про шахрайство або продаж підробки, тому вартість обраного товару варто порівняти на кількох майданчиках перед замовленням.
Налаштувати захист у месенджері
Щоб зменшити кількість спаму та дзвінків від зловмисників, Rakuten Viber пропонує увімкнути дві функції. Перша - запити на повідомлення: усі повідомлення від незнайомих номерів автоматично потрапляють в окрему заблюрену папку, де користувач вирішує прийняти запит, заблокувати контакт або поскаржитися на нього. Увімкнути її можна через Параметри → Конфіденційність.
Друга функція - ідентифікація абонентів, яка підказує, хто телефонує з незнайомого номера, і маркує виклики як потенційний спам чи шахрайство. Для Android її вмикають у розділі Параметри → Виклики й повідомлення → Ідентифікація абонентів. У Rakuten Viber закликають залишатися пильними, перевіряти продавців і користуватися надійними каналами комунікації, щоб Чорна пʼятниця принесла лише приємні покупки.
Раніше Інформатор повідомляв, що навесні Rakuten Viber пояснював, як розпізнати зловмисника ще до дзвінка чи повідомлення - за допомогою автоматичної перевірки на спам, блокування підозрілих контактів і уваги до граматичних помилок та штучного поспіху у зверненнях шахраїв. Також ми писали, що Чорна пʼятниця 2026 року припадає на 27 листопада і проходитиме в умовах втрати великими мережами складів через атаки, зростання інфляції та можливого подорожчання окремих категорій товарів.
Слідкуйте за нами у Telegram
