Более 90% украинцев лично сталкивались со злоумышленниками или слышали о таких случаях.
В преддверии сезона распродаж в честь Черной пятницы растет и количество мошеннических схем, направленных на покупателей. Rakuten Viber собрал ключевые правила безопасного шопинга и настройки мессенджера, которые помогут избежать злоумышленников, сообщили 2 ноября 2026 года. Главный совет – внимательно проверять продавца, способ оплаты и реалистичность скидок, прежде чем оформлять заказ.
По данным опроса Rakuten Viber, проведенного в январе 2026 года, более 90% украинцев встречали злоумышленников лично или слышали о таких случаях от окружения. В то же время 57% опрошенных признались, что волнуются из-за возможного несоответствия товара ожиданиям во время онлайн-шопинга, а еще 5% боятся наткнуться на фейковый магазин.
Чтобы уберечься от мошенников, перед покупкой следует проверить продавца. Rakuten Viber рекомендует обращать внимание на следующие признаки:
Не менее важно соблюдать правила безопасной оплаты. Самой безопасной опцией Rakuten Viber называет наложенный платеж – оплату после получения и осмотра посылки. Если подписка обязательна, она должна проходить только через защищенные платежные системы, такие как WayForPay, LiqPay или Portmone, а переводов на частные карты неизвестных лиц следует избегать.
Отдельное внимание следует уделить ссылкам с просьбой "подтвердить доставку", "оформить возврат" или "оплатить заказ" - за такими ссылками часто скрывается фишинг для похищения данных. Ни один настоящий продавец не попросит PIN-код, CVV-код карты, одноразовые пароли из SMS или данные для входа в личные кабинеты – разглашать их нельзя ни в чате, ни на сайте.
Также Rakuten Viber советует критично оценивать размеры скидок. Цена, заниженная на 70-80% по сравнению с другими магазинами, чаще всего свидетельствует о мошенничестве или продаже подделки, поэтому стоимость выбранного товара следует сравнить на нескольких площадках перед заказом.
Чтобы уменьшить количество спама и звонков от злоумышленников, Rakuten Viber предлагает включить две функции. Первая – запросы на сообщения: все сообщения от незнакомых номеров автоматически попадают в отдельную заблокированную папку, где пользователь решает принять запрос, заблокировать контакт или пожаловаться на него. Включить ее можно через Настройки → Конфиденциальность.
Вторая функция – идентификация абонентов, подсказывающая, кто звонит по незнакомому номеру, и маркирует вызовы как потенциальный спам или мошенничество. Для Android ее включают в разделе Настройки → Вызовы и сообщения → Идентификация абонентов. В Rakuten Viber призывают оставаться бдительными, проверять продавцов и пользоваться надежными каналами коммуникации, чтобы Черная пятница принесла только приятные покупки.
Ранее Информатор сообщал, что весной Rakuten Viber объяснял, как распознать злоумышленника еще до звонка или сообщения - с помощью автоматической проверки спама, блокирования подозрительных контактов и внимания к грамматическим ошибкам и искусственной спешке в обращениях мошенников. Также мы писали, что Черная пятница 2026 года приходится на 27 ноября и будет проходить в условиях потери крупными сетями складов из-за атак, роста инфляции и возможного подорожания отдельных категорий товаров.