Як абонентам зберегти номер Київстар - два етапи і мінімум 30 гривень
Термін дії номера передплати ділиться на два етапи - 274 активних дні та 91 день призупинення. Щоб не втратити номер, потрібно поповнити рахунок від 30 грн
Київстар змінив умови продовження терміну дії номерів для абонентів передплати - тепер загальний 365-денний термін розбито на два послідовних етапи. Реєстрація номера у Київстар також має свої особливості, про які варто знати заздалегідь. Зміни набрали чинності з 6 лютого 2026 року і стосуються всіх абонентів на передплаті.
Детальні умови нової схеми описує Київстар на офіційному сайті. Загальний термін дії номера залишився незмінним - 365 днів, однак тепер він поділяється на два окремих стани.
Два етапи терміну дії номера:
- Активний стан - перші 274 дні з моменту останнього поповнення рахунку або оплати тарифу. Протягом цього часу доступні всі послуги без обмежень.
- Призупинений стан - наступні 91 день. У цей період номер отримуватиме SMS-нагадування про поповнення. Доступні лише поповнення рахунку та дзвінки на сервісні номери. Щоб відновити повноцінну роботу, потрібно поповнити рахунок на суму від 30 грн єдиним платежем.
Як продовжити дію номера - способи та обмеження
Київстар визначив кілька варіантів продовження терміну дії номера:
- поповнення рахунку на суму від 30 грн одним платежем;
- оплата основного пакета послуг на 4 тижні, місяць або денного пакета;
- для тарифів з річною чи піврічною оплатою - термін продовжується автоматично щоразу, коли оновлюється пакет послуг.
Важливе обмеження: такі послуги, як "Екстра гроші" або переказ коштів, не зараховуються як продовження терміну дії номера. Перевірити поточний термін дії свого номера можна через запит *114# або у розділі "Профіль" у додатку "Мій Київстар".
Що варто знати абонентам Київстар про номери
Тема відновлення та збереження номерів Київстар викликає у абонентів чимало запитань. Раніше Інформатор писав про ситуацію, коли відновлення номера через Київстар затягнулося на місяць - компанія тривалий час не реагувала на звернення абонента, що змусило редакцію звернутися до оператора напряму. Це свідчить про те, що процедура повернення втраченого номера на практиці може бути складнішою, ніж передбачено правилами.
Окремо варто розуміти, як влаштована перереєстрація номера у Київстар - ця процедура стосується абонентів, які хочуть переоформити номер на іншу особу або змінити форму обслуговування. Київстар пояснював правила такої перереєстрації окремо, оскільки це відмінна процедура від звичайного продовження терміну дії.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
