Виплати для ВПО зупинили без пояснень - куди звертатися
Переселенці можуть отримати письмове рішення з причиною припинення допомоги на проживання
Частина внутрішньо переміщених осіб зіткнулася з тим, що виплати на проживання зникли без жодного пояснення від Пенсійного фонду. Виплати ВПО можуть скасувати за кількома формальними підставами, і саме тому переселенцям радять з'ясовувати причину офіційно, а не гадати навмання. Такі ситуації трапляються, коли людина перестала відповідати критеріям призначення допомоги або під час перевірки виявили обставини, що впливають на подальші нарахування. Дізнатися конкретну причину припинення можна кількома способами, які прописані для звернень до фонду.
Про порядок дій у разі зникнення виплат повідомляє Finance.ua. За офіційною процедурою, Пенсійний фонд повинен повідомляти переселенця про рішення щодо виплат кількома каналами.
- засобами електронного сповіщення Єдиної системи;
- засобами мобільного зв'язку;
- засобами поштового або електронного зв'язку.
Якщо жодного зі сповіщень людина не отримала, а гроші на картку не надійшли, з'ясувати причину можна самостійно. Для цього передбачено декілька способів звернення до Пенсійного фонду.
- через вебпортал ПФУ - авторизуватися в особистому кабінеті за допомогою КЕП або "Дія. Підпису" та направити звернення;
- телефоном - зателефонувати на гарячу лінію ПФУ за номерами 0 800 503 753, (044) 281-08-70 або (044) 281-08-71;
- поштою або e-mail - направити письмове звернення до відповідного сервісного центру ПФУ;
- особисто - звернутися до сервісного центру ПФУ незалежно від місця реєстрації.
У відповідь на звернення переселенець має право отримати офіційне підтвердження із конкретними деталями рішення.
- чи приймалося рішення про припинення або непродовження виплати допомоги;
- дату прийняття такого рішення;
- конкретну підставу для його прийняття.
Які причини можуть спричинити зупинку допомоги
Народний депутат Павло Фролов раніше пояснював, які саме порушення можуть коштувати переселенцям державної підтримки. Серед головних причин припинення допомоги він назвав перебування за кордоном понад 30 днів поспіль або 60 днів сукупно протягом 6 місяців, повернення до покинутого місця проживання, встановлення факту непроживання за місцем обліку ВПО, виявлення недостовірних даних, а також фінансово-майнові зміни - депозит або покупка на суму понад 100 тис. грн.
"У разі припинення виплат без зрозумілої причини, вимагайте письмове рішення із зазначенням конкретної підстави. Це рішення може бути оскаржено в адміністративному або судовому порядку", - зазначив народний депутат Павло Фролов.
З 22 жовтня 2026 року набирає чинності новий закон, який змінює правила щодо статусу ВПО. За цими правилами, перебування за межами України понад 90 днів поспіль або 180 днів сукупно протягом року може стати підставою для припинення статусу, однак для обґрунтованих причин передбачені винятки. Крім того, строк повідомлення про зміну місця проживання переселенця збільшується з 10 до 30 календарних днів.
Раніше Інформатор повідомляв, що виплати ВПО можуть скасувати за новими правилами, які запрацюють з 22 жовтня, і що строк звітування про переїзд для переселенців стане довшим. Також ми писали, що уряд змінив порядок отримання допомоги дітям ВПО - тепер виплати дітям ВПО продовжують автоматично, без повторної заяви від батьків, оскільки раніше через процедурну прогалину частина родин не отримала кошти за серпень. Крім того, Інформатор писав, що держава запровадила нові обмеження, і тепер житловий ваучер для ВПО можуть не надати тим, хто вже втратив право власності на нерухомість, скористався іншими житловими програмами або мешкав на тимчасово окупованій території після її захоплення.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
