ТОПТЕМИ:

"Ви вже зажерлися": абоненти Київстар жаліються на постійні збої в роботі мережі

Українці вказали оператору на низьку якість послуг та необґрунтовано зростаючу вартість тарифів

Юлія Дюдюн
Юлія Дюдюн Журналіст
Київстар
Київстар пообіцяв вирішити проблеми

Українці не перестають скаржитись на оператора мобільного зв'язку "Київстар", який є найбільшим в Україні. Цього разу абонентка зазначила, що якість послуг огидна і не збігається з вартістю тарифів.  

Жінка написала скаргу в коментарях на офіційній сторінці "Київстар" у Facebook. За її словами, протягом цілого дня вона не могла додзвонитись до сина, який поїхав в інше місто складати іспит. 

"Добрий вечір. Шановні оператори, що це за якість зв’язку на протязі всього дня? Не можна поспілкуватися по телефону. Син поїхав здавати вступні екзамени і я не могла дізнатися, як в нього справи. Після з’єднання чути було лише декілька секунд, а далі роз‘єднувало. І так було цілий день", – написала жінка.

Вона додала, що до оператора теж неможливо додзвонитися й зазначила, що вже всім українцям потрібно змінити покриття, бо "Київстар вже зажерся". Також жінка відмітила, що не дивлячись на низьку якість послуг, оператор постійно підвищує ціни на тарифні плани. 

Фахівці компанії "Київстар" швидко відреагували на скаргу абонентки. Вони пообіцяли детально все перевірити та вирішити проблему.

Реакція на скарги від "Київстар" надійшла майже миттєво
Реакція на скарги від "Київстар" надійшла майже миттєво

Раніше Інформатор писав, що "Київстар" запустив новий тариф за 200 гривень. Також повідомляли, що мобільний оператор "Київстар" розповів, як пройти ідентифікацію, щоб поповнити мобільний рахунок через термінал.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте у нашому Telegram-каналі «Інформатор Live». Підписати на канал у Viber можна тут.

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube