Водії тепер можуть оформити ДТП без поліції та паперів прямо у смартфоні.
Українські водії тепер можуть оформити дорожньо-транспортну пригоду без виклику поліції та паперового бланка просто у застосунку Дія. Про старт сервісу 8 жовтня повідомили у Telegram-каналі застосунку, Європротокол раніше можна було оформити лише на папері або через сторонні сервіси. Скористатися новою функцією можуть водії, які згодні з обставинами аварії та не мають постраждалих у ДТП.

Як пояснюють у застосунку Дія, щоб оформити документ, потрібно відкрити розділ "Сервіси → Водієві → Європротокол", де дані про водія, авто та страховий поліс підтягнуться автоматично з державних реєстрів. Далі водій приєднує другого учасника ДТП за QR-кодом або посиланням, разом вони обирають обставини пригоди, додають фото пошкоджень і схему аварії, а також дату, час і адресу. Завершальний етап - перевірка даних і підписання документа Дія. Підписом обома сторонами.
Після того як обидва водії підпишуть Європротокол, застосунок автоматично передає документ до Моторного (транспортного) страхового бюро України, а звідти він потрапляє у страхові компанії. Далі водіям потрібно самостійно звернутися до своєї страхової для отримання подальших інструкцій щодо виплати.
Скористатися сервісом можуть лише ті водії, в яких є верифікований РНОКПП, цифровий паспорт - ID-картка, закордонний паспорт або посвідка, а також посвідчення водія, свідоцтво про реєстрацію авто і чинний поліс ОСЦПВ. Ці вимоги стосуються обох учасників аварії, інакше оформити документ онлайн не вдасться.
Європротокол через Дію підходить не для кожної аварії. У Мінцифри уточнили, що оформити документ онлайн можна лише за умови, що в ДТП немає травмованих чи загиблих, у пригоді брали участь лише два автомобілі, не пошкоджене стороннє майно, обидва водії тверезі, мають чинну автоцивілку і дійшли згоди щодо обставин аварії.
Якщо хоча б одна з цих умов не виконується, водіям доведеться викликати патрульних і оформлювати пригоду за звичною процедурою. Сервіс реалізувало Міністерство цифрової трансформації України спільно з МТСБУ та АТ "Візіком" за підтримки швейцарсько-української програми EGAP, яку виконує Фонд Східна Європа.
Раніше Інформатор повідомляв, як правильно заповнити паперовий бланк Європротоколу, адже навіть незначна помилка в даних учасників аварії могла стати підставою для відмови у страховій виплаті. Також ми писали, що запуск сервісу в Дії неодноразово відкладали: у Мінцифри навесні називали новим терміном другий квартал 2026 року, пояснюючи затримку обсягом технічної роботи над послугою.
Крім того, Інформатор писав, що ще у грудні прем'єр-міністр Юлія Свириденко анонсувала, що оформити Європротокол можна буде в Дії вже з першого кварталу 2026 року, коли уряд щойно ухвалив відповідну постанову.