ТОПТЕМИ:

В Ощадбанку розповіли, що роботи, якщо ви не можете увійти в застосунок за кордоном

Якщо вимкнуто фінансовий телефон, можуть бути проблеми

Ольга Палій
Ольга Палій Редактор
В Ощадбанку розповіли, що роботи, якщо ви не можете увійти в застосунок за кордоном
Додаток Ощадбанк 24/7

На сайті відгуків про роботу банків клієнт Ощадбанку поскаржився на те, що він не може увійти в додаток Ощадбанк 24/7 на телефоні за логіном та паролем, через те, що не приходить СМС з кодом. Представник Ощадбанку пояснив, що треба робити в таких випадках.

“Не можу зайти в додаток Ощадбанк 24/7 на телефоні за логіном та паролем, через те, що не приходить СМС з кодом. Знаходжусь зараз за кордоном. Додаток Ощад 24 був встановлений в травні 2021 року. При виїзді за кордон дія телефонного номера була призупинена. Повідомлення від Ощадбанку про надходження пенсійних виплат на мій рахунок приходять на Вайбер”, - написав клієнт.

Представник Ощадбанку повідомив, що коли клієнт заходить в додаток за логіном та паролем, смс надходять на телефон, але якщо фінансовий номер телефону не працює, смс не може надійти. Якщо рахунок в банку був відкритий на території України, що заразє окупованою, можна зателефонувати до контакт-центру за номером 044-247-84-18 (згідно тарифів оператора) або через веб-дзвінок на сайті банку, та налаштувати надходження повідомлення на Вайбер для входу в додаток Ощад, після чого можна налаштувати вхід та підтвердження операцій за допомогою коду доступу або відбитку пальця. 

Раніше Інформатор писав, що робити клієнтам, у яких закінчується строк картки Ощадбанку.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут. 

Головна Актуально Україна на часі Youtube