Пасажири скаржаться, що потяги рушають з вокзалів без тих, хто не встиг повернутися з укриття.
Пасажири скаржаться, що потяги рушають з вокзалів без тих, хто не встиг повернутися з укриття після повітряної тривоги. Укрзалізниця вже два тижні не відповідає журналістам, скільки часу відведено пасажирам на повернення до вагона після відбою тривоги. Про подібні випадки повідомили одразу кілька людей, які відстали від своїх потягів у Рівному. Провідники при цьому не перевіряють, чи всі пасажири встигли повернутися з укриттів перед відправленням.
Про ситуацію на станції у Рівному розповіла пасажирка поїзда "Інтерсіті" сполученням Луцьк - Київ Наталія Пахайчук, яка не встигла дістатися до перону після повітряної тривоги і залишилася на вокзалі, коли потяг вирушив без неї. Як повідомляє Главком, подібні ситуації траплялися і з іншими пасажирами того ж маршруту. Журналісти звернулися до перевізника з питаннями про порядок евакуації та повернення людей до вагонів, однак за два тижні відповіді так і не отримали.
Схожою історією поділилася пасажирка на ім'я Ірина, яка після відбою тривоги поверталася до вагона разом із подругою, але зрозуміла, що не встигне дістатися до свого дев'ятого вагона. Жінки спробували зайти через п'ятий вагон, та провідники їм відмовили.
"Такі історії потребують розголосу, адже йдеться не про одну людину", - розповіла пасажирка Ірина.
Двері зачинили, і потяг рушив без обох жінок, через що поїздку довелося перенести на наступний день. За словами Ірини, згодом вона почула від іншого пасажира про майже ідентичний випадок на цьому ж напрямку.
За чинними правилами перевізника, під час тривоги жовтого рівня потяги можуть продовжувати рух - рішення ухвалюють моніторингові групи компанії залежно від оцінки небезпеки. Якщо ж потяг зупиняють і оголошують евакуацію, залізничники зобов'язані:
Проте в описаних випадках саме механізм повернення пасажирів до потяга дав збій: ні провідники, ні станційні працівники не перевірили, чи всі встигли дістатися свого вагона до відправлення.
Раніше Інформатор повідомляв, що Укрзалізниця посилила контроль за безквитковими пасажирами у приміських поїздах і нагадала про кримінальну відповідальність за перешкоджання руху потягів. Також ми писали, що компанія пояснила, чому квитки на окремі напрямки з'являються в продажу пізніше - це пов'язано з постійними змінами графіків руху через воєнний стан. Крім того, Інформатор писав, що Укрзалізниця скасовує два поїзди з Дніпра та Запоріжжя через погіршення безпекової ситуації на цих напрямках і суттєве скорочення пасажиропотоку.