ТОПТЕМИ:

06:53

Українці отримують від банку чужі SMS-повідомлення: що з цим робити, пояснили в Ощадбанку

Для вирішення достатньо зателефонувати до контакт-центру Ощадбанку за телефоном 0-800-210-800 та повідомити, що надходять SMS-повідомлення, що адресовані іншій людині

Ольга Палій Редактор

Часом трапляються ситуації, коли до українців надходять «чужі» SMS-повідомлення від Ощадбанку. Це буває тоді, коли мобільні оператори повторно продають неактивні номери новим абонентам. Голова правління Ощадбанку Сергій Наумов пояснив, як бути в такій ситуації.

“Для вирішення достатньо зателефонувати до контакт-центру Ощадбанку за телефоном 0-800-210-800 та повідомити, що надходять SMS-повідомлення, що адресовані іншій людині”, - зазначив Сергій Наумов.

Як це працює:

особа звертається до контакт-центру з номеру на який надходять «чужі» повідомлення;
оператор знаходить клієнта, до якого прив’язаний даний номер, та ініціює видалення номеру з профіля клієнта – колишнього власника номеру;
для підтвердження видалення надсилається OTP-пароль, який потрібно назвати оператору.

Як раніше повідомляв Інформатор, голова правління Ощадбанку Сергій Наумов розповів українцям про нову схему шахрайства.

Він нагадав важливі правила протидії шахраям:

НІКОЛИ будь-яка допомога не оформлюється через сайт/додаток Ощадбанку;
НІКОЛИ не переходьте за посиланням з підозрілих повідомлень, навіть якщо вони виглядають офіційно;
НІКОЛИ не передавайте дані вашої банківської картки, зокрема ПІН-код і CVV-код, навіть тим, хто видає себе за співробітників банку;
НІКОЛИ не розголошуйте отримані під час банківських операцій коди;
НІКОЛИ не втрачайте пильності, адже шахраї вигадують нові шахрайські схеми.

У разі будь-яких підозр на шахрайство відразу телефонуйте до контакт-центру Ощадбанку за телефоном 0 800 210 800.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Зараз читають на Інформаторі

10:49

Атака в нетиповий час: центр та схід країни під атакою БПЛА