У застосунку "Резерв+" стався технічний збій
Користувачі скаржаться на проблеми з доступом у "Резерв+". Що відомо про причини
Користувачі мобільного застосунку "Резерв+" 15 жовтня повідомили про чергові технічні труднощі з доступом до сервісу. Наразі офіційного підтвердження причини, масштабу чи тривалості збою немає. Фахівці радять заздалегідь підготувати паперові копії документів, щоб мати їх під рукою у разі недоступності сервісу.
Про проблеми у роботі застосунку повідомляють Telegram-канали. Проте офіційних коментарів щодо проблеми від Міноборони наразі немає. Тим часом військовозобов'язаним й надалі варто пам'ятати, що перевірити штрафи від ТЦК чи інші дані у застосунку можна лише за наявності стабільного доступу до нього.
Резерв+ – це мобільний застосунок Міністерства оборони України, яким військовозобов'язані, призовники та резервісти користуються для перегляду військово-облікових даних та отримання електронного військово-облікового документа.
Що робити користувачам під час збою
Юристи радять військовозобов'язаним у разі технічних проблем із "Резерв+" завчасно завантажувати або роздруковувати електронний військово-обліковий документ, щоб мати копію поза застосунком. Перед використанням паперової копії варто перевірити актуальні вимоги до документів і порядок їх пред'явлення на випадок перевірки.
Подібні ситуації для військовозобов'язаних ускладнюються тим, що саме у моменти збоїв документи часто потрібні негайно - під час перевірки на вулиці чи на кордоні. Тому наявність паперової копії та скриншотів попередніх успішних входів у застосунок може стати додатковим підтвердженням актуальності даних.
Раніше Інформатор повідомляв, що у застосунку стався масовий збій вранці 3 серпня, через який користувачі не могли увійти в обліковий запис і втратили доступ до перегляду та оновлення особистих даних. Тоді офіційних коментарів щодо причин проблеми від Міноборони теж не надходило.
Також ми писали, що у "Резерв+" масово зникала відстрочка по інвалідності через технічний збій при перевірці даних у державних реєстрах. Народний депутат Олександр Федієнко тоді пояснював громадянам покроковий алгоритм дій для відновлення пільги.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
