У Резерв+ стався збій
Військовозобов'язані не можуть увійти в сервіс через технічну помилку авторизації
Вранці 3 серпня в застосунку Резерв+ стався масовий збій, через який військовозобов'язані, призовники та резервісти не можуть увійти у свій обліковий запис. Через технічну несправність людям недоступні базові функції застосунку, зокрема перегляд і оновлення особистих даних. Проблема торкнулася широкого кола користувачів по всій країні.
Про збій повідомляють в соціальних мережах користувачі застосунку. Вони зазначають, що під час спроби увійти в застосунок на екрані з'являється повідомлення про помилку.
"У нас технічна проблема. Вибачте. Будь ласка, спробуйте ще раз", - пише в Резерв+.
Унаслідок збою користувачі тимчасово не можуть оновити свої дані в реєстрі "Оберіг", отримати електронні військово-облікові документи або скористатися іншими функціями застосунку. Станом на ранок 3 серпня офіційних коментарів щодо причин збою чи орієнтовних термінів відновлення роботи сервісу від Міноборони не надходило.
Що варто знати про роботу сервісу
Резерв+ - основний цифровий інструмент, через який військовозобов'язані ведуть військовий облік, оновлюють особисті дані та отримують електронні документи без відвідування територіальних центрів комплектування. Через масовість збою частина користувачів тимчасово втратила доступ до цих функцій саме тоді, коли документи можуть знадобитися негайно, наприклад під час перевірки на вулиці чи на кордоні.
Доки технічна проблема не усунена, юристи радять військовозобов'язаним зберігати паперові копії військово-облікових документів і скриншоти попередніх успішних входів у застосунок як підтвердження актуальності своїх даних.
Як виправити дані у військовому обліку
Раніше Інформатор повідомляв, що Міноборони пояснило, як внести, оновити чи виправити дані у реєстрі призовників, військовозобов'язаних і резервістів "Оберіг". Відомство детально розписало, через які розділи застосунку Резерв+ можна перевірити коректність внесеної інформації.
Також ми писали, що прибрати помилковий статус "у розшуку" в Резерв+ можна без візиту до ТЦК. Адвокат пояснив, як подати відповідне онлайн-звернення прямо із застосунку, щоб виправити некоректно внесені дані.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
