В Резерв+ произошел сбой
Военнообязанные не могут войти в сервис из-за технической ошибки авторизации
Утром 3 августа в приложении Резерв+ произошел массовый сбой, из-за которого военнообязанные призывники и резервисты не могут войти в свою учетную запись. Из-за технической неисправности людям недоступны основные функции приложения, включая просмотр и обновление личных данных. Проблема затронула широкий круг пользователей по всей стране.
О сбоях сообщают в социальных сетях пользователи приложения. Они отмечают, что при попытке войти в приложение на экране отображается сообщение об ошибке.
"У нас техническая проблема. Извините. Пожалуйста, попробуйте еще раз", – пишет в Резерв+.
В результате сбоя пользователи временно не могут обновить свои данные в реестре "Оберег", получить электронные военно-учетные документы или воспользоваться другими функциями приложения. По состоянию на утро 3 августа официальных комментариев по поводу причин сбоя или ориентировочных сроков возобновления работы сервиса от Минобороны не поступало.
Что следует знать о работе сервиса
Резерв+ – основной цифровой инструмент, через который военнообязанные ведут военный учет, обновляют личные данные и получают электронные документы без посещения территориальных центров комплектования. Из-за массового сбоя часть пользователей временно потеряла доступ к этим функциям именно тогда, когда документы могут потребоваться немедленно, например во время проверки на улице или на границе.
Пока техническая проблема не устранена, юристы советуют военнообязанным хранить бумажные копии военно-учетных документов и скриншоты предыдущих успешных входов в приложение как подтверждение актуальности своих данных.
Как исправить данные в военном учете
Ранее Информатор сообщал, что Минобороны объяснило, как внести, обновить или исправить данные в реестре призывников, военнообязанных и резервистов "Оберег". Ведомство подробно расписало, по каким разделам приложения Резерв+ можно проверить корректность внесенной информации.
Также мы писали, что убрать ошибочный статус "в розыске" в Резерв+ можно без визита в ТЦК. Адвокат объяснил, как подать соответствующее онлайн-обращение прямо из приложения, чтобы исправить некорректно внесенные данные.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
