Міноборони обмежило роботу окремих сервісів у Резерв+ - що недоступно
У застосунку Резерв+ призупинили роботу окремих функцій для осіб з інвалідністю через збій реєстрів соціальної сфери. Чинні відстрочки залишаються дійсними
У застосунку "Резерв+" тимчасово недоступні кілька важливих сервісів для осіб з інвалідністю. Обмеження торкнулися одразу кількох онлайн-послуг, пов'язаних із підтвердженням статусу інвалідності через державні реєстри.
У застосунку тимчасово призупинили роботу сервісів, які потребують підтвердження даних про інвалідність через державні реєстри. Обмеження запровадили, щоб запобігти помилкам під час обробки заяв через некоректну роботу реєстрів соціальної сфери. Про це повідомляє Міністерство оборони України.
У відомстві навели перелік тимчасово недоступних функцій.
"У застосунку Резерв+ тимчасово призупинено окремі сервіси, які потребують підтвердження даних про інвалідність через інші державні системи. Це зроблено, щоб не допустити помилок в обробці заяв через некоректну відповідь реєстрів соціальної сфери", - зазначається в офіційному повідомленні відомства.
Тимчасово може бути недоступним: подання заяви на відстрочку за підставою інвалідності; оновлення даних про інвалідність онлайн; перевірка відповідних даних операторами ТЦК та СП.
Що залишилось незмінним і коли відновиться робота
У відомстві наголосили, що тимчасові обмеження не впливають на вже чинні відстрочки та не скасовують право на відстрочку за наявності законних підстав. Це означає, що люди з інвалідністю, які вже оформили відстрочку, не ризикують її втратити через технічний збій.
Після відновлення стабільного обміну даними послуги знову стануть доступними в застосунку "Резерв+", про що буде повідомлено додатково. Конкретних термінів відновлення роботи сервісів у Міноборони не назвали.
Збій спричинений некоректними відповідями з боку реєстрів соціальної сфери, з якими застосунок обмінюється даними. Тобто проблема - не у самому "Резерв+", а на стороні зовнішніх державних систем.
Тим, хто ще не встиг оформити відстрочку за підставою інвалідності онлайн, доведеться зачекати. Згідно з оновленими правилами, оформлення відстрочки більше не здійснюється через ТЦК. Подати документи можна через Центри надання адміністративних послуг або за допомогою застосунку "Резерв+". Отже, на час збою альтернативою залишається звернення до ЦНАП.
Резерв+ та дані про інвалідність
Додаток "Резерв+" може не відображати інформацію про офіційну інвалідність - і в результаті не показувати право на законну відстрочку. Це стається через неузгодженість між різними державними реєстрами, що зберігають такі дані. Якщо після відновлення сервісів помилка у Резерв+ не зникне, юристи радять звертатися до органів соціального захисту або подавати заяву через Електронний кабінет особи з інвалідністю.
У соцмережах раніше скаржились, що інформацію про наявність інвалідності "Резерв+" завантажує з реєстру Пенсійного фонду, а багато осіб з інвалідністю отримували такий статус через соцслужбу. Через це вони могли бути мобілізовані, оскільки застосунок не підтверджував їхнє право на відстрочку. Щоб уникнути подібної ситуації, адвокати радять скористатися ЦНАП або Резерв+ та своєчасно актуалізувати дані у державних реєстрах.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
