ТОПТЕМИ:

У «Київстар» стався масштабний збій: що відомо

Проблема виникла у багатьох користувачів

Максим Голуб
Максим Голуб Редактор
У «Київстар» стався масштабний збій: що відомо
Збій у роботі Київстар

1-го листопада у оператора «Київстар» стався масштабний збій. Абоненти повідомляють, що не можуть поповнити свої рахунки. Зробити це не вдається з жодного онлайн-банкінгу. 

За даними 24TV, збої в роботі сервісів мобільного оператора спостерігаються ще з 31 жовтня. Проте, проблеми продовжують фіксуватися і наступного дня. Загалом, збій зачепив операції з поповнення рахунків, дзвінків  та інших сервісів. У самому «Київстарі» підтвердили наявні складнощі в роботі деяких послуг. 

Скріншот з наслідками масштабного збою в "Київстар"
Скріншот з наслідками масштабного збою в "Київстар"

Низка користувачів уже 1-го листопада повідомили про проблеми в сервісах оператора. Так, поповнити рахунок не вдається через жоден онлайн-банкінг – від «Приват24» до Monobank. Варто додати, що 31-го жовтня у компанії збій не підтверджували. 

Скріншот з наслідками масштабного збою в "Київстар"
Скріншот з наслідками масштабного збою в "Київстар"


Наразі «Київстар» зазначає, що збій пов’язаний з тимчасовими обмеженнями в інформаційних системах компанії. Більш конкретної інформації не надається. Про проблеми вже знають, і компанія вже повідомила про це на своїй сторінці в Twitter.

«Друзі, сьогодні приблизно з 9 ранку у частини наших клієнтів можуть виникати обмеження під час поповнення рахунку, зміни тарифу або в користуванні додатком Мій Київстар. Зараз наші IT-спеціалісти працюють, щоб відновити роботу цих додаткових сервісів вже найближчим часом», – заявили в компанії.

Наразі неможливо точно знати, коли послуги компанії повернуться до стандартного режиму роботи. Можливо, згодом «Київстар» зробить офіційну заяву з цього приводу. Проте, до виправлення ситуації не варто намагатися по декілька разів поповнити рахунок – це лише ускладнить ситуацію. 

«Київстар»

Це телекомунікаційна українська компанія. Вона надає послуги зв’язку та передачі даних. Мережа оператора охоплює всі міста України, а також понад 28 тисяч сільських населених пунктів. Станом на 2021-й рік «Київстар» визнали найбільшим оператором мобільного зв’язку та одним з найбільших інтернет-провайдерів в Україні. 

Наприкінці жовтня компанія повідомила, що скасовує плату за інтернет та дзвінки для людей, що перебувають на тимчасово окупованих або нещодавно деокупованих територіях. Після звільнення населених пунктів оператор проводить роботи з відновлення зв’язку для цих територій, та надає можливість безкоштовно користуватися його послугами. 

Нагадаємо, як навчатимуться студенти-чоловіки в іноземних вузах з огляду на заборону виїзду за кордон. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube