ТОПТЕМЫ:

В «Киевстар» произошёл масштабный сбой — что известно

Проблема возникла у многих пользователей

Максим Голуб
Максим Голуб Редактор
В «Киевстар» произошёл масштабный сбой — что известно
Сбой в работе «Киевстара»

1 ноября у оператора «Киевстар» произошёл масштабный сбой. Абоненты сообщают, что не могут пополнить свои счета. Сделать это не удается ни с одного онлайн-банкинга. 

За данным 24TV, сбои в работе сервисов мобильного оператора наблюдаются еще с 31 октября. Тем не менее проблемы продолжают фиксироваться и на следующий день. В целом, сбой задел операции по пополнению счетов, звонков и других сервисов. В самом «Киевстаре» подтвердили имеющиеся сложности в работе некоторых услуг. 

Скриншот с последствиями масштабного сбоя в «Киевстаре»
Скриншот с последствиями масштабного сбоя в «Киевстаре»

Ряд пользователей уже 1 ноября сообщили о проблемах в сервисах оператора. Да, пополнить счет не удается  ни через один онлайн-банкинг – от «Приват24» до Monobank. Стоит добавить, что 31 октября в компании сбой не подтверждали.

Скриншот с последствиями масштабного сбоя в «Киевстаре»

Скриншот с последствиями масштабного сбоя в «Киевстаре»

На данный момент «Киевстар» отмечает, что сбой связан с временными ограничениями в информационных системах компании. Более конкретной информации не предоставляется. О проблемах уже знают, и компания уже сообщила об этом на своей странице в Twitter.

«Друзья, сегодня примерно с 9 утра у части наших клиентов могут возникать ограничения при пополнении счета, изменении тарифа или в пользовании приложением Мой Киевстар. Сейчас наши IT-специалисты работают, чтобы возобновить работу этих дополнительных сервисов в ближайшее время», – заявили в компании.

Невозможно точно знать, когда услуги компании вернутся в стандартный режим работы. Возможно, впоследствии «Киевстар» сделает официальное заявление на этот счёт. Однако до исправления ситуации не стоит пытаться по несколько раз пополнять счёт – это лишь усложнит ситуацию. 

«Киевстар»

Это телекоммуникационная украинская компания. Она предоставляет услуги связи и передачи данных. Сеть оператора охватывает все города Украины, а также более 28 тысяч сельских населённых пунктов. По состоянию на 2021 год «Киевстар» был признан крупнейшим оператором мобильной связи и одним из крупнейших интернет-провайдеров в Украине. 

В конце октября компания сообщила, что отменяет плату за интернет и звонки для людей, находящихся на временно оккупированных или недавно оккупированных территориях. После освобождения населенных пунктов оператор проводит работы по восстановлению связи для этих территорий и предоставляет возможность бесплатно пользоваться его услугами. 

Напомним, как будут учиться студенты-мужчины в иностранных вузах с учётом запрета выезда за границу. 

Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы не пропустить важные новости. За новостями в режиме онлайн прямо в мессенджере следите на нашем Telegram-канале Информатор Live. Подписаться на канал в Viber можно здесь.

 

Главная Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube