У Київстар пояснили, чому не використовуються бонуси
Бонуси можна використовувати тільки на території України
Абонентам Київстар доступні бонуси. Ними можна оплатити вихідні дзвінки на мобільні та міські номери, SMS та MMS по Україні та міжнародні дзвінки. Про це йдеться на сайті компанії.
Там вказують, що бонуси від Київстару не можна використовувати для оплати тарифу та додаткових послуг. Їх можна використовувати тільки на території України.
"Бонусами можна оплатити вихідні дзвінки на мобільні та міські номери, SMS та MMS по Україні та міжнародні дзвінки. Будь ласка, зверніть увагу, що бонуси не можна використовувати для оплати тарифу та додаткових послуг. Бонуси можна використовувати тільки на території України", - заявили у Київстар.
Що робити, якщо вчасно не було оплачено тариф передплати?
- У налаштуваннях відключіть передачу даних.
- Поповніть рахунок набравши *134# (навіть, якщо немає інтернету) або підключіться до Wi-Fi та поповніться на сайті або у Мій Київстар
- Замовте позачергове зняття абонплати — наберіть *578#.
- Дочекайтесь SMS, що вам нараховано пакет послуг за вашим тарифом. Якщо повідомлення не надійшло або плата за тариф не знялася — замовте дзвінок оператора — просто надішліть запит *105*466# і вам перетелефонують.
- Поверніться у налаштування та включіть передачу даних, щойно нарахується пакет послуг.
Про бонуси від Київстару
Усі абоненти Київстар з будь-яким тарифом можуть отримувати персональні пропозиції. Щоб перевірити, які пропозиції саме у вас:
- Авторизуйтеся на сайті та на цій сторінці з'являться всі ваші пропозиції,
- Перейдіть у додаток Мій Київстар у розділі Вигідні пропозиції,
- Зателефонуйте на номер 477 і виберіть потрібний розділ у голосовому меню.
Ви отримуєте персональну пропозицію з урахуванням усіх послуг, які використовувались за вашим номером — обсяг хвилин, мобільного інтернету, SMS-повідомлень. Виходячи з цього оператор пропонує бонус, який підходить саме вам. Термін дії зазначається окремо в кожній пропозиції.
Слідкуйте за нами у Telegram
Зараз читають на Інформаторі
