В Киевстаре объяснили, почему не используются бонусы
Бонусы можно использовать только на территории Украины
Абонентам Киевстар доступны бонусы. Ими можно оплатить исходящие звонки на мобильные и городские номера, SMS и MMS по Украине и международные звонки. Об этом идет речь на сайте компании.
Там указывают, что бонусы от Киевстара нельзя использовать для оплаты тарифа и дополнительных услуг. Их можно использовать только на территории Украины.
"Бонусами можно оплатить исходящие звонки на мобильные и городские номера, SMS и MMS по Украине и международные звонки. Обратите внимание, что бонусы нельзя использовать для оплаты тарифа и дополнительных услуг. Бонусы можно использовать только на территории Украины", - заявили в Киевстар.
Что делать, если вовремя не был оплачен тариф подписки?
- В настройках отключите передачу данных.
- Пополните счет набрав *134# (даже если нет интернета) или подключитесь к Wi-Fi и пополнитесь на сайте или в Мой Киевстар
- Закажите внеочередное снятие абонплаты – наберите *578#.
- Дождитесь SMS, что вам начислен пакет услуг по вашему тарифу. Если сообщение не поступило или плата за тариф не снялась – закажите звонок оператора – просто отправьте запрос *105*466# и вам перезвонят.
- Вернитесь в настройки и включите передачу данных, как только начислится пакет услуг.
О бонусах от Киевстара
Все абоненты Киевстар с любым тарифом могут получать персональные предложения. Чтобы проверить, какие предложения у вас:
- Авторизируйтесь на сайте Киевстар и на этой странице появятся все ваши предложения,
- Перейдите в приложение Мой Киевстар в разделе Выгодные предложения,
- Позвоните на номер 477 и выберите нужный раздел в голосовом меню.
Вы получаете персональное предложение с учетом всех услуг, которые использовались по вашему номеру – объем минут, мобильного интернета, SMS-сообщений. Исходя из этого оператор предлагает бонус, который подходит именно вам. Срок действия указывается отдельно в каждом предложении.
Следите за нами в Telegram
Сейчас читают на Информаторе
