У Харкові піцерія виставила за двері військового: скандал змусив заклад запровадити "Правило Сержанта" та принести вибачення
Після скандалу з військовим піцерія Тратторія запровадила громадську ініціативу "Правило Сержанта", за яким діти і військові обслуговуються без черги
У Харкові стався скандал, пов'язаний з піцерією "Тратторія" та військовим. Заклад став епіцентром гучного події, коли персонал відмовився обслуговувати військовослужбовця ЗСУ. Проте протягом доби заклад приніс вибачення бійцеві і навіть ввів "Правило Сержанта", яке передбачає обслуговування дітей і військовослужбовців без черги і незалежно від наявності зарезервованих місць.
Про сам епізод, який відбувся у суботу, 3 лютого, розповів сержант Вадим Мохов. Він увійшов до ресторану відомої мережі піцерій у своєму рідному Харкові з наміром замовити страви. Він був одягнений у військову форму. Проте йому було відмовлено в обслуговуванні та вказано на двері. Персонал пояснив це тим, що всі столики заброньовані.
"Мене "ввічливо" виставили з ресторану, бо я в військовій формі, а вона дратує відвідувачів і персонал. Звісно, в обличчя мені ніхто так не сказав. Сказали, що немає місць. Все зайнято. Хоча половина столів була вільна. І на моє зауваження на цей факт, відповіли, що все зарезервовано. Але цю неприязнь в очах персоналу і відвідувачів відчуваєш шкірою. Війна навчила довіряти інстинктам. Що забув цей неприємний військовий, там де обідає "богема"?! Невже він не бачив спортивні машини на парківці ресторану?! Невже не бачить, що за столиками сидять красиві ботоксні дівчата і рум’яні, пухленькі хлопці з манікюром?! Чого він приперся сюди у берцях, з бордою не від барбера, і з брудом під нігтями?! Огидно", – з розпачем поділився Мохов у своєму пості на Facebook.
Реакція на інцидент у піцерії швидко набрала обертів. Волонтерська та патріотична спільнота Харкова оголосила, що тепер не буде відвідувати цей заклад.
Після потоку критики у закладі з'явився пост на сторінці в Instagram, де керівництво запевняло, що поважають військових, але через обмежену кількість місць зазвичай столики резервують. Проте таке пояснення ще більше роздмухало конфлікт. Відома українська письменниця Юлія Ілюха зазначила, що така заява не виглядає як повноцінне вибачення.
"Це не схоже на вибачення, яке як мінімум має бути", – прокоментувала допис відома українська письменниця Юлія Ілюха.
Нарешті, адміністратор мережі "Тратторія" вибачилася за неприємний інцидент. Менеджер ресторанів пояснила, що цей випадок є результатом "людського фактору", який неможливо передбачити.
Незважаючи на це, мережа "Тратторія" вирішила вжити заходів, і з 04.02.2024 року і до кінця війни у всіх закладах запровадили громадську ініціативу "Правило Сержанта". Згідно з цим правилом, дітей і військовослужбовців обслуговуватимуть без черги, незалежно від наявних резервацій. Такі об’яви будуть розміщені на вхідних дверях закладів, а символом ініціативи стане зображення шеврона сержанта ЗСУ.
"Намагання пояснити мені, що в закладах, відношення до військових дуже позитивне, було не потрібно. Я декілька разів був у військовій формі в іншому закладі цієї мережі, і жодних проблем чи непорозумінь не виникало. Тобто цей випадок – той самий “людський фактор”, який неможливо спрогнозувати і попередити на 100%. Бізнес у Харкові зараз на межі виживання. І не тільки із-за постійних обстрілів міста. Проблем багато, одна з яких – кваліфікований і навчений персонал. Його нема. Або, майже нема", – переказав пояснення менеджерки сержант Мохов.
Коригувальники наводять ракети на заклади з військовими
Перебування у закладі військових дійсно становить певний ризик для всіх присутніх, бо прецеденти з наведенням ракет на піцерії вже були. Нагадаємо про один з таких випадків 27 червня 2023 року в Краматорську. Тоді коригувальником сумнозвісного російського удару по піцерії Ria Lounge виявився місцевий мешканець, який ніколи не приховував свою проросійську позицію. Тобто чоловік зробив це не за гроші, а з ідейних міркувань.
За даними МВС, пошуково-рятувальна операція на місці удару окупантів завершилася через дві доби, тільки 29 червня, коли стало відомо про 12 загиблих. Серед загиблих троє підлітків та двоє бійців ЗСУ. Також загинуло декілька співробітників кафе. На честь них біля місця події поставили імпровізований меморіал.
Коригувальника затримали на наступний же день. А згодом в ЗСУ відзвітували, що знищили ракетну систему, з якої окупанти гатили по Краматорську.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
