У додатку "Дія" тимчасово недоступна послуга для переселенців

Послуга для переселенців у додатку "Дія" оновлюється. Скористайтеся нею можна пізніше. Довідка ВПО (внутрішньо переміщеної особи) відображатиметься. 

Про це повідомили у Міністерстві соціальної політики України. Розробники проводять технічне оновлення.

"Мінсоцполітики разом з Міністерство цифрової трансформації України проводять технічне оновлення послуги для переселенців у "Дії", що надасть можливість в майбутньому запустити додаткові послуги, а також протестувати послугу задля більш швидкої та безперебійної роботи", - йдеться у повідомленні.

Послуга тимчасово буде недоступною тільки для нових користувачів. Для українців, які вже отримали довідку ВПО, відповідні документи будуть відображатися в застосунку без змін. Заявки громадян, які вже скористалися послугою в "Дії" Мінсоцполітики опрацьовує у звичайному режимі. 

Найчастіші запитання щодо оформлення допомоги для ВПО в "Дії"

• Я подав заявку на виплату для ВПО в "Дії". Коли отримаю кошти?
  
  

Після подачі заяви на оформлення допомоги для ВПО в "Дії" вона направляється до Управління соцзахисту населення на розгляд і призначення суми грошової допомоги відповідно до вашого статусу. Після цього Управління соціального захисту населення (УСЗН) передає цю інформацію до Міністерства соціальної політики, яке проводить виплати. Термін зарахування коштів залежить від того, коли "Ощадбанк" за поданням Мінсоцполітики перерахує кошти у ваш банк. Чекайте повідомлення від банку про зарахування коштів на картку "єПідтримки".

• Надіслали заяву в застосунку, але довідка не відображається в застосунку
  
  

Якщо ви відправили заяву на отримання статусу ВПО в застосунку "Дія", очікуйте на її опрацювання. Після чого довідка внутрішньо переміщеної особи відобразиться серед цифрових документів.

• Маю довідку ВПО в застосунку, проте з’являється статус "Вам відмовлено у допомозі ВПО"
  
  

Заява на отримання статусу ВПО обробляється автоматично. А заяву на отримання виплат перевіряє працівник соцзахисту, який і ухвалює рішення про їх призначення або відмову. Якщо у вас відображається такий статус, радять звернутися до УСЗН за місцем фактичного проживання та уточнити деталі щодо виплати.

• Отримав статус ВПО та призначення грошової виплати, однак переїхав до іншого міста. Що робити?
  
  

Відповідно до постанови Кабінету міністрів України переселенець зобов'язаний повідомити про зміну місця проживання уповноваженому органу за новим місцем проживання протягом 10 днів. Це дасть змогу перевести виплату за новим місцем вашої реєстрації. Зазначимо, якщо у вас є питання про допомогу для ВПО, можна зателефонувати на гарячу лінію з 08:00 до 22:00 за номером 0 800 331 834.

Що відомо про допомогу для переселенців 

В умовах воєнного стану кожному українцю, який виїхав з районів активних бойових дій запроваджена виплата щомісяця по 2 тисячі гривень. Також батькам виплачуватимуть по 3 тисячі гривень за кожну дитину, яка через війну вимушено переїхала в інших регіон. По 3 тисячі гривень на місяць виплачуватиметься людям з інвалідністю.

Нагадаємо, в Україні переселенці зможуть повторно подати заявки на виплати. Крім того, українські пенсіонери-переселенці можуть отримати надбавку до пенсії у 20%.

Також Інформатор писав, як евакуюватись з Донецької, Харківської, Запорізької, Херсонської областей.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.