У Дії запустили перенесення номера до lifecell без відвідування салону
Дія додала подання заяви на перехід до нового провайдера прямо в застосунку.
Українці тепер можуть подати заяву на перенесення мобільного номера до lifecell прямо в застосунку Дія, не звертаючись до салону зв'язку. Раніше про способи зміни оператора зі збереженням номера і коду розповідали в самому lifecell. Головна перевага послуги - номер, який знають рідні, друзі, колеги й банки, залишається незмінним. Номер телефону і код оператора при цьому не змінюються - оновлюється лише мобільна мережа, до якої підключений абонент.
Нову функцію в застосунку Дія запустили для спрощення переходу абонентів між операторами. Як зазначено у Telegram-каналі Дія, номер телефону і код оператора залишаються тими самими - змінюється лише мобільна мережа.
Щоб перенести номер до lifecell через Дію, потрібно виконати кілька кроків:
- подати заяву в застосунку Дія;
- придбати SIM-картку lifecell у магазині або онлайн;
- додати номер SIM-картки до заяви;
- дочекатися підтвердження від поточного оператора;
- отримати SMS із датою та часом перенесення;
- після початку перенесення встановити SIM-картку lifecell;
- користуватися своїм номером уже в новій мережі оператора.
Окремо у Дії нагадали про соціальну складову послуги: пенсіонери, які перейдуть до lifecell, можуть підключити тариф "Турбота" за 190 гривень на місяць. У Дії також анонсували, що згодом послугу перенесення номера через застосунок надаватимуть і інші оператори зв'язку.
Тож можливість не буде обмежена лише одним провайдером.
Спростили процедуру збереження номера при зміні провайдера
Функція в Дії - продовження загальної тенденції спрощення процедури MNP (перенесення номера), яку регулятор поступово вдосконалює вже кілька років. Головна мета - зробити так, щоб абонент міг змінити оператора без втрати звичного номера, паролів у банківських застосунках і контактів у знайомих.
Раніше подібні заяви можна було подати лише через оператора-отримувача, часто з відвідуванням фізичного магазину. Тепер частину цього процесу можна виконати дистанційно, безпосередньо в смартфоні, що особливо зручно для людей похилого віку та мешканців віддалених населених пунктів.
Змінили правила перенесення номерів раніше
Раніше Інформатор повідомляв, що Нацкомісія внесла зміни в послугу перенесення мобільного номера, уточнивши окремі процедурні моменти для операторів і абонентів. Ці зміни мали зробити процес більш прозорим і передбачуваним для користувачів мобільного зв'язку.
Також ми писали, що Київстар два тижні не міг завершити перенесення номера мешканки Київщини, яка через це залишилася без зв'язку і доступу до банківських застосунків. Цей випадок показав, що навіть попри регуляторні вдосконалення, на практиці абоненти все ще стикаються із затримками процедури.
Слідкуйте за нами у Telegram
