У Дії з вересня запрацює онлайн-розлучення: Михайло Федоров розʼяснив, як це працюватиме
Команда Дії працює над десятками послуг, які вже скоро будуть доступні у застосунку і на порталі
У застосунку Дія готуються запустити нові послуги. Зокрема, це буде онлайн-розлучення, AI-асистент та еАкзици. Частина з них запрацюють вже з вересня 2025 року, інші - з 2026-го.
Про це йдеться у колонці першого віцепрем'єр-міністра та міністра цифрової трансформації України Михайла Федорова для РБК-Україна. Він розповів, що команда працює над десятками послуг, які вже скоро будуть доступні в застосунку й на порталі Дія. Ось, які ще з'являться найближчим часом.
АІ-асистент
Так, у застосунку з'явиться перший у світі національний АІ-асистент, який надаватиме державні послуги. Від початку роботи він видаватиме доідку про доходи. Користувачі потрібно просто написати запит у чат - і АІ допоможе отримати документ. Окрім цього, штучний інтелект на порталі консультуватиме про послуги та допомагатиме дібрати сервіс під життєву ситуацію.
"Майбутнє – за агентивними державами. Завдяки AI-агентам ви зможете отримувати державні послуги, просто написавши свій запит у чат людською мовою. Зараз це складно уявити, але на нас чекає справжня АІ-революція", - підкреслив Федоров.
еНотаріат
Завдяки цьому проєкту українці, які живуть всередині країни чи за кордоном, зможуть отримувати послуги нотаріату онлайн. Також зараз триває робота над електронною системою, яка інтегрує всі нотаріальні процеси і стане основою для запуску послуг у Дії. До кінця цього року планується запустити фундамент, а самі сервіси - уже з 2026-го.
еАкциз
За словами Федорова, це - масштабна реформа для боротьби з тіньовим ринком тютюну та алкоголю, оскільки лише за рік Україна втрачає близько 30 млрд грн через нестачу податків на ці товари. А цифрова трансформація сфери створює прозорі правила гри для ринку і захистить українців від неякісної продукції.
Завдяки електронній системі можна буде відстежувати шлях алкоголю та тютюну від виробника або імпортера до кінцевого споживача. А паперову акцизну марку замінить електронна, яка матиме унікальний код, що унеможливить її підробку. Наразі триває бета-тестування системи, а сам запуск заплановано на 2026 рік. Крім того, через Дію можна буде відсканувати електронну марку та перевірити легальність продукту.
Витяг про несудимість з апостилем
Також у застосунку можна буде замовити витяг про несудимість з апостилем та доставку цього документа. Наразі його можна отримати лише за однією адресою у Києві. Для цього потрібно самостійно звертатися до установи або ж залучати адвоката.
Базова соціальна допомога
Мінцифри розпочало бета-тестування сервісу, який не має аналогів у світі - це комплексна послуга, яка об’єднає всі соцвиплати в одну. Нею зможуть користуватися українці, які вже отримують різні соцвиплати від держави: допомогу малозабезпеченим сім’ям; виплати на дітей одиноким матерям; тимчасову допомогу дітям, чиї батьки ухиляються від сплати аліментів або їх місцеперебування невідоме.
Розмір виплат буде розраховуватися індивідуально - користувачу потрібно буде лише подати заяву у застосунку. Раніше для цього доводилося особисто звертатися до держустанови, збирати документи, заповнювати заяви вручну тощо.
Шлях пораненого
Шлях пораненого - це комплексний сервіс для військових та їхніх родин. За однією заявою людина зможе отримати статус особи з інвалідністю внаслідок війни, грошову допомогу, соціальні послуги та пільги тощо.
Водночас будуть послуги і для рідних загиблих чи померлих військових: присвоєння статусу члена сім’ї загиблого, одноразова грошова допомога, соціальні послуги та інші. Весь процес буде онлайн, а взаємодія з держорганами - автоматична. Запуск сервісу плануться вже восени.
Федоров раніше повідомив про початок розробки українського ШІ
Міністерство цифрової трансформації України розпочало розробку української великої мовної моделі. Вона буде навчатися на унікальному масиві українських даних, щоб краще розуміти український контекст. А першу версію моделі штучного інтелекту планують представити до кінця 2025 року.
Зазначається, що вона стане доступною для державних установ, університетів, науковців, громадських організацій та бізнесу. Про це повідомив міністр цифрової трансформації України Михайло Федоров. За його словами, наразі вже у застосунку працюють внутрішні AI-інструменти, які посилюють команду підтримки. Зокрема, це:
- ШІ-консультант, який без участі оператора допомагає отримати послугу, за перший місяць пілоту закрив понад 52% звернень у Дії;
- ШІ-асистент, який допомагає операторам згенерувати відповідь, за кілька тижнів закрив 16% усіх запитів оператору (7 993 звернення користувачів).
Стежте за нами у Viber
