Тепер посилки Нової пошти можна отримувати в поштоматах ORLEN Paczka
Nova Post запустила співпрацю з ORLEN Paczka - клієнтам у Польщі відкрили тисячі нових точок видачі.
Nova Post розширила мережу видачі посилок у Польщі, домовившись про співпрацю з ORLEN Paczka - однією з найбільших мереж поштоматів і пунктів видачі в країні. Компанія повідомила про це 24 липня, хоча раніше клієнти скаржилися на роботу сервісу: через збій у Новій пошті чоловік не отримав кошти за проданий скляний стіл. Тепер клієнтам компанії у Польщі доступні близько 15 тисяч точок сервісу по всій країні. Серед них - майже 8 500 поштоматів, де можна забрати документи і посилки вагою до 20 кілограмів. Термін зберігання відправлення у поштоматі чи пункті видачі становить три дні.
Про запуск партнерства повідомили у Telegram-каналі компанії Nova Post. Там пояснили, що розширення мережі - частина стратегії з розвитку логістичних рішень для клієнтів у Польщі.
"Ми й надалі впроваджуємо логістичні рішення і розвиваємо партнерську мережу, щоб зробити доставку ще зручнішою для клієнтів і допомагати бізнесу ефективно зростати", - йдеться у повідомленні Nova Post.
За словами компанії, партнерство з ORLEN Paczka дозволить клієнтам обирати найзручніший спосіб отримати відправлення - або через власну мережу відділень Nova Post, або через новий партнерський сервіс поштоматів.
Розширили мережу для зручності клієнтів за кордоном
Співпраця з ORLEN Paczka стосується насамперед українців, які проживають у Польщі та регулярно отримують посилки з України чи всередині країни. Додаткові точки видачі мають зменшити навантаження на власні відділення Nova Post і скоротити час очікування клієнтів.
Компанія наголошує, що подібні партнерства - частина ширшої стратегії з модернізації сервісу, яка включає і технологічні зміни в самій компанії, і розширення інфраструктури за кордоном.
Модернізували сервіс попри технічні проблеми
Раніше Інформатор повідомляв, що Нова пошта до кінця року закриє свій старий застосунок, яким досі користуються 6 мільйонів клієнтів. У нову версію додатку компанія вклала 1,7 мільйона доларів, аби зробити сервіс зручнішим і сучаснішим.
Також ми писали, що компанія попередила клієнтів про нову шахрайську схему: зловмисники погрожують податковими перевірками і розсилають фейкові листи від імені служби. Нова пошта закликала клієнтів не переходити за підозрілими посиланнями і перевіряти офіційні канали компанії.
Слідкуйте за нами у Telegram
