Теперь посылки Новой почты можно получать в почтоматах ORLEN Paczka
Nova Post запустила сотрудничество с ORLEN Paczka – клиентам в Польше открыли тысячи новых точек выдачи.
Nova Post расширила сеть выдачи посылок в Польше, договорившись о сотрудничестве с ORLEN Paczka – одной из крупнейших сетей почтоматов и пунктов выдачи в стране. Компания сообщила об этом 24 июля, хотя ранее клиенты жаловались на работу сервиса: из-за сбоя в Новой почте мужчина не получил средства за проданный стеклянный стол. Теперь клиентам компании в Польше доступно около 15 тысяч точек сервиса по всей стране. Среди них – почти 8 500 почтоматов, где можно забрать документы и посылки весом до 20 килограммов. Срок хранения отправки в почтомате или пункте выдачи составляет три дня.
О запуске партнерства сообщили в Telegram-канале компании Nova Post. Там объяснили, что расширение сети – часть стратегии по развитию логистических решений для клиентов в Польше.
"Мы и дальше внедряем логистические решения и развиваем партнерскую сеть, чтобы сделать доставку еще более удобной для клиентов и помогать бизнесу эффективно расти", - говорится в сообщении Nova Post.
По словам компании, партнерство с ORLEN Paczka позволит клиентам выбирать самый удобный способ получить отправку – либо через собственную сеть отделений Nova Post, либо через новый партнерский сервис почтаматов.
Расширили сеть для удобства клиентов за границей
Сотрудничество с ORLEN Paczka касается, прежде всего, украинцев, проживающих в Польше и регулярно получающих посылки из Украины или внутри страны. Дополнительные точки выдачи должны снизить нагрузку на собственные отделения Nova Post и сократить время ожидания клиентов.
Компания отмечает, что подобные партнерства – часть более широкой стратегии по модернизации сервиса, которая включает и технологические изменения в самой компании, и расширение инфраструктуры за рубежом.
Модернизировали сервис, несмотря на технические проблемы
Ранее Информатор сообщал, что Новая почта до конца года закроет свое старое приложение, которым до сих пор пользуются 6 миллионов клиентов. В новую версию приложения компания вложила 1,7 миллиона долларов, чтобы сделать сервис более удобным и современным.
Также мы писали, что компания предупредила клиентов о новой мошеннической схеме: злоумышленники угрожают налоговыми проверками и рассылают фейковые письма от имени службы. Новая почта призвала клиентов не переходить по подозрительным ссылкам и проверять официальные каналы компании.
Следите за нами в Telegram
