Тарифи на електрику: в YASNO розповіли, як формується платіжка
Якщо не передати показання вчасно, ОСР рахує обсяги по-середньому, тому навіть, якщо їдете у відпустку та вдома ніхто не буде споживати електроенергію, показання передавати все одно треба
Для клієнтів, які отримали платіжку за світло і задумались, чому саме така сума, компанія YASNO розповіда крок за кроком, як формується рахунок за постачання електроенергії.
- Ви передаєте показання лічильника (або це робить АСКОЕ, або їх фіксує контролер).
- Далі дані отримує оператор системи розподілу (ОСР) — він рахує, скільки кВт·год ви використали за місяць.
- ОСР передає цю цифру YASNO, а компанія множить її на тариф, додає борг чи переплату — і надсилає вам готовий рахунок.
Якщо не передати показання вчасно, ОСР рахує обсяги «по-середньому». Тому навіть, якщо їдете у відпустку та вдома ніхто не буде споживати електроенергію, показання передавати все одно треба. Тому Завжди вносьте показання за 2 дні до кінця поточного місяця або у перші 3 дні наступного.
У серпні це потрібно зробити з 30 серпня по 3 вересня через:
- особистий кабінет або застосунок YASNO
- чатботи у вайбері або телеграмі
- сайт
Куди звертатись, якщо є питання:
- Якщо фактичні дані вашого лічильника відрізняються від тих, які вказані в рахунку, то до ОСР (він відкоригує обсяги).
- Якщо питання стосується оплати — до YASNO.
Стежте за нами у Viber
