Тарифы на электричество: в YASNO рассказали, как формируется платежка
Если не передать показания вовремя, ОСР считает объемы по-среднему, поэтому даже если уезжаете в отпуск и дома никто не будет потреблять электроэнергию, показания передавать все равно нужно
Для клиентов, получивших платежку за свет и задумавшихся, почему именно такая сумма, компания YASNO рассказывает шаг за шагом, как формируется счет за поставку электроэнергии.
- Вы передаете показания счетчика (либо это делает АСКОЭ, либо их фиксирует контроллер).
- Далее данные получает оператор системы распределения (ОСР) — он считает, сколько кВтч вы использовали за месяц.
- ОСР передает эту цифру YASNO, а компания умножает ее на тариф, добавляет долг или переплату и присылает вам готовый счет.
Если не передать показания в срок, ОСР считает объемы «по-среднему». Поэтому даже если едете в отпуск и дома никто не будет потреблять электроэнергию, показания передавать все равно нужно. Поэтому всегда вносите показания за 2 дня до конца текущего месяца или в первые 3 дня следующего.
В августе это нужно сделать с 30 августа по 3 сентября спустя:
- личный кабинет или с YASNO
- чатботы в вайбере или телеграмме
- сайт
Куда обращаться, если есть вопросы:
- Если фактические данные счетчика отличаются от тех, которые указаны в счете, то к ОСР (он откорректирует объемы).
- Если вопрос касается оплаты – к YASNO.
Следите за нами в Viber
