Старі та нові долари: куди скаржитися, якщо в обміннику на них різний курс

Усі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, повинні без винятку прийматися до обміну

Старі та нові долари
Старі та нові долари

До Комітету ВР з питань фінансів, податкової та митної політики надійшли звернення громадян, які скаржаться на подвійні курси обміну валют на долар в залежності від року його емісії. Про це 3 березня повідомив очільник Комітету Данило Гетманцев. 

“Звернення перевірили. Так, правда, аферисти знову прокинулися та заробляють на громадянах додаткову маржу собі в кишені. Однак, виявилося, що ситуація є ще гіршою і попри неодноразові доручення комітету, правоохоронці вперто не помічають нелегальні обмінники, навіть позначені яскравими рекламними вивісками. Вони наче кличуть Нацпол - «підійди, перевір мене, я нелегал». Однак, ні, поліцейські в цьому окремому випадку всіляко сприяють розвитку «бізнесу», що не сплачує жодної копійки в бюджет”, - написав Данило Гетманцев.

Народний депутат відзначає, що таке можливо внаслідок зловживання легальних обмінників або роботи нелегальних. Він звернувся до НБУ та Нацполіції щодо проведення в порядку установленому законом перевірок та негайного вжиття заходів до порушників закону. Та закликав людей, що бачать на обміннику різні курси на одну й ту саму валюту фотографувати і надсилати йому особисто (0503565541), у податковий комітет ВР з (Київ, Грушевського,5) або в НБУ та Нацполіцію.

Що кажуть в НБУ про долари різних років випуску

НБУ нагадав про п’ять правил, які варто знати, якщо ви хочете обміняти банкноти іноземної валюти: 

  1. Усі банкноти іноземної валюти, справжність яких підтверджена з використанням лічильників та детекторів, повинні без винятку прийматися до обміну.
  2. Банкам та небанківським установам ЗАБОРОНЕНО відмовляти клієнтам у обміні іноземної валюти, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центробанків та справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання.
  3. Банкам та небанківським установам під час обміну валют ЗАБОРОНЕНО встановлювати обмеження щодо номіналу та року емісії банкнот іноземної валюти, які є законним платіжним засобом на території відповідної іноземної держави.
  4. З банкнотами, які мають ознаки значного зношення, мають здійснюватися операції інкасо. Банки та небанківські установи, які проводять такі операції, повинні обов’язково розмістити в касі в доступному для клієнтів місці чіткий перелік ознак значного зношення банкнот, тарифи інкасо.
  5. У разі відмови приймати на обмін валюту, яка за дизайном і елементами захисту повністю відповідає зразкам та описам іноземних центральних банків і справжність якої підтверджена з використанням відповідного обладнання, споживачі можуть звернутися зі скаргою до НБУ.

“Закликаємо громадян повідомляти Національному банку про всі факти порушень у сфері обміну валют, зокрема зазначаючи найменування і адресу установи”, - йдеться в повідомленні НБУ.

Принципова позиція НБУ незмінна: 

  • за фактами порушень до піднаглядних фінансових установ ми вживатимемо адекватні заходи впливу, включно з накладенням значних штрафів;
  • у разі виявлення нелегальних пунктів обміну – обмінюватимемося інформацією з правоохоронцями, щоб зупиняти таку протиправну діяльність.

Національний банк влітку 2023 року комплексно підійшов до вирішення проблеми обміну доларів різних років випуску: 

  • було уточнено нормативно-правову базу, зокрема скасовано перелік ознак незначного зношення банкнот іноземної валюти;
  • проведено інформаційну кампанію для громадян, щоб пояснити їхні права під час здійснення валютно-обмінних операцій;
  • банкам та небанківським фінансовим установам надано всі необхідні роз’яснення;
  • проведено відповідні перевірки. Зокрема, у 2024 році відбулося 150 перевірок пунктів обміну 17 небанківських фінустанов, за результатами яких НБУ застосував штрафи на загальну суму 5,65 млн грн.

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.

 

ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:

Головна Актуально Informator.ua Україна на часі Youtube