Шахраї зняли 61 202 гривень з кредитки — Ощадбанк вимагає від клієнтки борг: що вирішив суд
Жінка вказує, що лише після списання коштів їй на телефон почали надходити смс-повідомлення від банку про відповідні перекази
Ощадбанк змушує жінку закрити кредитну заборгованість у розмірі 64 498 гривень. Однак вона відмовляється, бо коштами у сумі 61 202 гривень з її кредитної картки заволоділи шахраї. Про це йдеться у рішенні Ірпінського міського суду Київської області, опублікованому 4 грудня 2025 року.
12 грудня 2018 року між акціонерним товариством "Державний ощадний банк України" і жінкою на підставі заяви про приєднання до договору комплексного банківського обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки) та заяви на встановлення відновлювальної кредитної лінії (блок № 6) укладено кредитний договір. Їй відкрили картковий рахунок і встановили кредитний ліміт у розмірі 48 тисяч гривень зі сплатою 38% річних. Надалі, 26.09.2021 року встановлено ліміт (відновлювальну кредитну лінію) у розмірі 75 тисяч гривень. Процентна ставка визначена 38% річних. Банк взяті на себе зобов'язання за цим кредитним договором від 12 грудня 20218 року виконав повністю, однак вона своїх зобов'язань за цим договором належним чином не виконує, внаслідок чого станом на 15 липня 2024 року має перед АТ "Ощадбанк" заборгованість за вказаним кредитним договором у загальному розмірі 64 498 гривень.
12 травня 2025 року жінка надала відклик на позовну заяву, в якому зазначила, що відповідно до заяви про приєднання до договору комплексного обслуговування фізичних осіб та відкриття поточного рахунку з використанням електронного платіжного засобу (платіжної картки), їй банком було відкрито рахунок в гривні України на умовах тарифного пакета «Мій комфорт», на яку підприємство з яким вона знаходиться в трудових відносинах АТ «Українська залізниця» перераховувало заробітну плату. Також, вона отримувала пенсійну картку у відділенні АТ «Ощадбанку», де отримала також кредитну картку із кредитним лімітом, який станом на січень 2023 року становив 75 тисяч гривень. 13 січня 20323 року без її відома та попереднього повідомлення через відповідні коди від банку спочатку зі зняттям комісії в розмірі 40 гривень було розблоковано її кредитну картку, після чого з вказаної кредитної картки невідомими особами та способом було переказано 4 тисячі гривень, 15 тисяч гривень, 5 тисяч гривень, 15 тисяч гривень, 20 тисяч гривень, а також утримано комісію банку. І тільки після списання відповідних коштів їй на телефон почали надходити смс-повідомлення від банку про відповідні перекази. Громадянка була змушена 16 січня 2023 року звернутися до поліції з заявою щодо несанкціонованого списання з її рахунків грошей на загальну суму 61 202 гривень. Відповідну заяву було прийнято та зареєстровано. Провадження відкрите по сьогоднішній день. Клієнтка неодноразово зверталася до Ощадбанку. 23 січня 2023 року у відділенні банку їй було надано меморіальні ордери № 0631493411 та № 0633311611 від 23 січня 2023 року, до яких кошти у розмірі 4 800 гривень та 20 тисяч гривень, які були взяті шахрайськими діями від 13.01.2023 року зараховані на її рахунки. Однак на рахунок надійшла тільки сума в розмірі 4 800 гривень. Наразі суддею Печерського районного суду м. Києва відкрито провадження по цивільній справі 3 757/626/25 за її позовом до акціонерного товариства «Державний ощадний банк України» про стягнення безпідставно отриманих коштів, комісії та пені.
Яким було рішення суду?
Суд відмовив у задоволенні позову. АТ «Ощадбанк» не підтвердив належними і допустимими доказами обставин, які б безспірно доводили, що жінка, як користувачка кредитної картки, своїми діями чи бездіяльністю сприяла у доступі до відомостей по кредитній картці, її особового рахунку, акаунту чи мобільного додатку «Ощад 24/7», незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дала змогу ініціювати платіжні операції 13.01.2023 року щодо перерахування з її карткового рахунку коштів на загальну суму 61 202 гривень.
"Судом встановлено, що банк належними та допустимими доказами не підтвердив, що відповідачка своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті, незаконному використанню ПІН-коду або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції щодо перерахування коштів з її карткового рахунку, оскільки переказ коштів, розміщених на картковому рахунку було здійснено без використання платіжної карти; банк не довів, що перекази коштів з рахунку відбулося за її розпорядженням. Виявивши безпідставні перекази коштів, позивачка повідомила про цей факт банк та звернулася до правоохоронних органів. За таких обставин суд приходить до висновку про відмову у задоволенні позову", - наголосив суд.
Стежте за нами у Viber
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Шахраї з дублікатом SIM-карти Київстар вкрали 113 470 гривень з кредитки клієнтки, яка перебувала в Німеччині — що вирішив суд
- ПриватБанк змушує клієнта платити 34 170 гривень відсотків за кредит, вкрадений після втрати телефону — що вирішив суд
- Військовий попросив списати відсотки за кредитом у 170 449 гривень, а ПриватБанк проти: що вирішив суд
