ТОПТЕМЫ:

06:13, 26 декабря 2025

Мошенники сняли 61 202 гривен с кредитки - Ощадбанк требует от клиентки долг: что решил суд

Женщина указывает, что только после списания средств ей на телефон начали поступать смс-сообщения от банка о соответствующих переводах

Владлена Мачульская Журналист

Ощадбанк вынуждает женщину закрыть кредитную задолженность в размере 64 498 гривен. Однако она отказывается, потому что средствами в сумме 61 202 гривен с ее кредитной карты завладели мошенники. Об этом говорится в решении Ирпенского городского суда Киевской области, опубликованном 4 декабря 2025 года.

12 декабря 2018 года между акционерным обществом "Государственный ощадный банк Украины" и женщиной на основании заявления о присоединении к договору комплексного банковского обслуживания физических лиц и открытии текущего счета с использованием электронного платежного средства (платежной карты) и заявления на установление возобновляемой кредитной линии (блок № 6) заключен кредитный договор. Ей открыли карточный счет и установили кредитный лимит в размере 48 тысяч гривен с уплатой 38% годовых. В дальнейшем, 26.09.2021 года установлен лимит (восстановительная кредитная линия) в размере 75 тысяч гривен. Процентная ставка определена 38% годовых. Банк взятые на себя обязательства по этому кредитному договору от 12 декабря 2018 года выполнил полностью, однако она своих обязательств по этому договору должным образом не выполняет, в результате чего по состоянию на 15 июля 2024 года имеет перед АО "Ощадбанк" задолженность по указанному кредитному договору в общем размере 64 498 гривен.

12 мая 2025 года женщина предоставила отзыв на исковое заявление, в котором отметила, что согласно заявлению о присоединении к договору комплексного обслуживания физических лиц и открытии текущего счета с использованием электронного платежного средства (платежной карты), ей банком был открыт счет в гривне Украины на условиях тарифного пакета «Мой комфорт», на которую предприятие, с которым она находится в трудовых отношениях АО «Украинская железная дорога», перечисляло заработную плату. Также она получала пенсионную карточку в отделении АО «Ощадбанка», где получила также кредитную карту с кредитным лимитом, который по состоянию на январь 2023 года составлял 75 тысяч гривен. 13 января 2023 года без ее ведома и предварительного уведомления через соответствующие коды от банка сначала со снятием комиссии в размере 40 гривен была разблокирована ее кредитная карта, после чего с указанной кредитной карты неизвестными лицами и способом было переведено 4 тысячи гривен, 15 тысяч гривен, 5 тысяч гривен, 15 тысяч гривен, 20 тысяч гривен, а также удержана комиссия банка. И только после списания соответствующих средств ей на телефон начали поступать смс-сообщения от банка о соответствующих переводах. Гражданка была вынуждена 16 января 2023 года обратиться в полицию с заявлением по поводу несанкционированного списания с ее счетов денег на общую сумму 61 202 гривен. Соответствующее заявление было принято и зарегистрировано. Производство открыто по сей день. Клиентка неоднократно обращалась в Ощадбанк. 23 января 2023 года в отделении банка ей были предоставлены мемориальные ордера № 0631493411 и № 0633311611 от 23 января 2023 года, к которым средства в размере 4 800 гривен и 20 тысяч гривен, которые были взяты мошенническими действиями от 13.01.2023 года зачислены на ее счета. Однако на счет поступила только сумма в размере 4 800 гривен. Судьей Печерского районного суда г. Киева открыто производство по гражданскому делу 3757/626/25 по ее иску к акционерному обществу «Государственный ощадный банк Украины» о взыскании безосновательно полученных средств, комиссии и пени.

Каково было решение суда?

Суд отказал в удовлетворении иска. АО «Ощадбанк» не подтвердило надлежащими и допустимыми доказательствами обстоятельств, бесспорно доказывающих, что женщина, как пользователь кредитной карты, своими действиями или бездействием способствовала в доступе к сведениям по кредитной карте, ее лицевому счету, аккаунту или мобильному приложению «Ощад 24/7», незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволившей инициировать платежные операции 13.01.2023 года по перечислению с ее карточного счета средств на общую сумму 61 202 гривен.

"Судом установлено, что банк надлежащими и допустимыми доказательствами не подтвердил, что ответчица своими действиями или бездействием способствовала потере, незаконному использованию ПИН-кода или другой информации, позволяющей инициировать платежные операции по перечислению средств с ее карточного счета, поскольку перевод средств, размещенных на карточном счете, был осуществлен без использования платежной карты; банк не доказал, что перевод средств со счета состоялся по ее распоряжению. Обнаружив безосновательные переводы средств, истица сообщила об этом факте банк и обратилась в правоохранительные органы. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска", - подчеркнул суд.

Сейчас читают на Информаторе

13:10

Отсутствие отопления добавляет хлопот работодателям - ПФУ напомнил требования