ПриватБанк вимагає від клієнтки, в якої викрали картку, повернути 43 614 гривень боргу за кредитом - що вирішив суд
Жінка повідомляла АТ КБ «ПриватБанк» про те, що стала жертвою шахрая та з 27.03.2021 року не користувалася кредитною карткою
ПриватБанк вимагає стягнути з клієнтки заборгованість за кредитом у розмірі 43 614 гривень. Однак вона запевняє, що не користувалася кредитними коштами, бо її картку поцупили. Про це йдеться у рішенні Саксаганського районного суду Кривого Рогу, опублікованому 7 серпня 2024 року.
Жінка звернулася до АТ «ПриватБанк» з метою отримання банківських послуг, у зв'язку з чим підписала заяву № б/н від 21.07.2010 року. Вона отримала кредит у вигляді встановленого кредитного ліміту на картковий рахунок, який надалі був збільшений до 25 тисяч гривень. Клієнтка не повернула кредит у встановлений строк та не сплатила проценти за його користування. У зв'язку з чим, станом на 07.12.2021 року її заборгованість перед АТ КБ «ПриватБанк» становить 43 614 гривень. Громадянка заперечила проти задоволення позовних вимог в повному обсязі, оскільки її карту було викрадено 26.03.2021 року та без її згоди було здійснено зняття коштів та оформлення кредиту в магазині АЛЛО. В матеріалах справи відсутні докази, які підтверджують, що між сторонами узгоджений розмір процентів за користування кредитом. При цьому в анкеті-заяві зазначено, що вона не виявляла бажання виготовити кредитну карту «Універсальна».
Відповідно до витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань, 01.11.2022 року за заявою жінки відкрито кримінальне провадження за ч. 1 ст. 357 Кримінального кодексу України. Вона також повідомляла АТ КБ «ПриватБанк» про те, що стала жертвою шахрая та з 27.03.2021 року не користувалася кредитною карткою.
Що вирішив суд?
Суд відмовив у задоволенні позову. ПриватБанк не довів, що клієнтка своїми діями чи бездіяльністю сприяла втраті, незаконному використанню персонального ідентифікаційного номера або іншої інформації, яка дає змогу ініціювати платіжні операції, зокрема, знімати кредитні кошти здійснювати придбання товарів за сервісом «Оплата частинами».
"Жінка є клієнткою АТ КБ «ПриватБанк». 26.03.2019 року невідома особа, отримавши при невідомих обставинах доступ до платіжних банківських карток ПАТ КБ «ПриватБанк», виданих на її ім'я, здійснила зняття коштів та оформила кредит на придбання товарів за сервісом «Оплата частинами». Враховуючи вищевикладене, беручи до уваги відсутність доказів її волевиявлення на транзакції коштів, які відбувалися за її картковим рахунком 26.03.2021 року, суд доходить про відмову в задоволення позовних вимог, як щодо стягнення заборгованості за тілом кредиту, так і заборгованості за простроченими відсотками", - наголосив суд.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
