Пенсіонерка не користується мобільним інтернетом, але Київстар змушує платити за тариф 140 гривень - реакція компанії
Син жінки розповів, що вона не користується мобільним інтернетом
Мати чоловіка не користується мобільним інтернетом. Однак їй все одно доводиться сплачувати Київстар за тариф 140 гривень. Відповідний коментар він залишив 3 лютого під публікацією компанії.
Чоловік цікавиться, навіщо Київстар пропонує пенсіонерам тариф з мобільним інтернетом. Адже більшість літніх людей не потребує цієї послуги.
"Для чого людям за 60 інтернет, а по друге 6 ГБ за 140 гривень, це дуже дорого", - вказує чоловік.
Реакція Київстар на коментар чоловіка
У Київстар звернули увагу на коментар чоловіка. Там вказують, що багато сервісів доступні онлайн, це джерело актуальної інформації, спосіб додатково бути на зв’язку та інше.
"Якщо ви не знаєте таких людей, які користуються мобільним інтернетом у віці 60+, це не значить, що їх не немає. Ми уважно ставимося до потреб наших абонентів, аналізуємо, якими послугами користуються найбільше та в якій кількості. На основі цих досліджень пропонуємо тарифи", - заявили у Київстар.
Також оператор наголошує, що тарифи формуються з урахуванням потреб більшості користувачів і мобільний інтернет зараз невіддільна частина телеком-послуг всіх мобільних операторів. Клієнти можуть обрати тариф з найменшим об'ємом Мб.
Тариф від Київстару для пенсіонерів за 140 гривень
Київстар пропонує для людей від 60 років або осіб з інвалідністю спеціальний контрактний тариф LOVE UA Комфорт. Його вартість складає 140 грн/міс (4,67 грн/день). Які послуги доступні:
- мобільний інтернет 6 ГБ,
- 1 Суперсила на вибір - безлімітний мобільний інтернет (80 ГБ без обмеження швидкості), безлімітні дзвінки на інші мобільні та міські по Україні, безлімітні SMS на всі мобільні номери по Україні, додаткові хвилини на інші мобільні та міські по Україні, а також на номери Польщі, Італії, Іспанії, Молдови, Румунії, Німеччини, Чехії, Узбекистану, Ізраїлю, США, Канади, Китаю та Індії, не знімаються гігабайти, коли ви користуєтеся додатками Facebook, Viber, Telegram, WhatsApp, Instagram, TikTok та іншими. Завантаження, оновлення, підписка, покупки в додатках та перегляд реклами тарифікуються окремо,
- 60 SMS по Україні,
- підписка на Київстар ТБ Легкий,
- безлім на дзвінки Київстар і 60 хв на інші номери по Україні.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. Підписатися на канал у Viber можна тут.
Зараз читають на Інформаторі
