Отримали платіжку за відсутні комунальні послуги - Свириденко сказала, що з цим робити
Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг, комунальні підприємства. Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей, і відобразитися у платіжках вже у лютому
Прем’єр-міністр України Юлія Свириденко 4 лютого доручила Держпродспоживслужбі забезпечити нагляд та контроль за дотриманням надавачами послуг рішення Уряду про перерахунок плати за комунальні послуги, а також реагувати на кожен випадок порушення прав споживачів.
«Перерахунок мають здійснити самі надавачі послуг, комунальні підприємства. Це має відбутися автоматично за період з 1 січня, без додаткових заяв від людей, і відобразитися у платіжках вже у лютому. Рішення стосується теплопостачання, водопостачання та вивезення побутових відходів. Люди мають платити лише за отримані послуги. Якщо через ворожі обстріли тепла і води не було, споживачі не повинні переплачувати», – наголосила Юлія Свириденко.
Як направити офіційне звернення в Держпродспоживслужбу
Це можна зробити зручним для вас способом:
- заповнити форму на офіційному вебпорталі Держпродспоживслужби;
- написати листа на електрону пошту econsumer - info@dpss.gov.ua;
- надати в паперовому вигляді на поштову адресу 01001, м. Київ, вул. Б. Грінченка, 1;
- зателефонувати на «гарячу лінію» за номерами (044)-364-77-80, 050-230-04-28.
Читайте нас у Facebook
