Получили платежку за отсутствующие коммунальные услуги – Свириденко сказала, что с этим делать
Перерасчет должны осуществить сами поставщики услуг, коммунальные предприятия. Это должно произойти автоматически за период с 1 января, без дополнительных заявлений от людей, и отразиться в платежках уже в феврале
Премьер-министр Украины Юлия Свириденко 4 февраля поручила Госпродслужбе обеспечить надзор и контроль за соблюдением предоставлятелями услуг решения Правительства о перерасчете платы за коммунальные услуги, а также реагировать на каждый случай нарушения прав потребителей.
«Пересчет должны произвести сами поставщики услуг, коммунальные предприятия. Это должно произойти автоматически за период с 1 января, без дополнительных заявлений от людей и отразиться в платежках уже в феврале. Решение касается теплоснабжения, водоснабжения и вывоза бытовых отходов. Люди должны платить только за полученные услуги. Если из-за вражеских обстрелов тепла и воды не было, потребители не должны переплачивать», – подчеркнула Юлия Свириденко.
Как направить официальное обращение в Госпродпотребслужбу
Это можно сделать удобным для вас способом:
- заполнить форму на официальном вебпортале Госпродпотребслужбы;
- написать письмо на электронную почту econsumer – info@dpss.gov.ua;
- предоставить в бумажном виде по почтовому адресу 01001, г. Киев, ул. Б. Гринченко, 1;
- позвонить по «горячей линии» по номерам (044)-364-77-80, 050-230-04-28.
Читайте нас в Facebook
Сейчас читают на Информаторе
