Чоловік намагався продати планшет Apple Ipad Air, але покупець від нього відмовився і не став сплачувати за посилку. Тому девайс повернули, але у відділенні «Нової Пошти» його забрав не продавець, а невідомий за довіреністю. Після цього суперечку вирішували у суді.

В березні 2020 року чоловік відправив з Одеси до Києва «Новою Поштою» планшет Apple Ipad Air 2019 року випуску. Його оголошена вартість скала 14 тис. 230 грн.

Покупець відмовився від посилки і її повернули назад до одеського відділення. Проте, її забрав не продавець, а хтось невідомий за довіреністю. Ошуканий чоловік звернувся до «Нової Пошти», щоб переглянути відео з камер спостереження. Але на відео не можливо було розібрати яка саме посилка була видана та чому представники поштового оператора вважають, що саме планшет Apple повернули за довіреністю. У зв`язку з цим, чоловік написав заяву до Приморського відділу поліції в Одеської області по факту скоєння злочину. Слідчим було відкрито кримінальну справу.

Продавець запропонував компанії врегулювати цю суперечку. Проте, у квітні 2020 року «Нова Пошта» відповіла, що там «провели внутрішнє розслідування та порушень з боку співробітників пошти не виявлено».

Що було у суді

Продавець планшета просив суд, щоб компанія виплатила йому вартість посилки - 14 тис. 230 грн, компенсувала моральну шкоду - 7 тис. 115 грн, упущену вигоду - 1 тис. 770 грн та витрати на адвоката - 10 тис. грн.

Під час розгляду справи, «Нова Пошта» не надала до суду доказів, що планшет було вручено не з її вини або ж його було видано продавцю. Таким чином суд зробив висновок — планшет Apple Ipad Air було загублено з вини працівників компанії при транспортуванні. Тому у березні 2021 року суддя Приморського райсуду Одеси вирішила, що компанія має виплатити чоловіку тільки вартість планшета – 14 тис. 230 грн.

Але у поштового оператора з цим рішенням не погодились і подали скаргу. В ній компанія заявила, що планшет був доставлений спочатку до відділення «Нової Пошти» у Києві, а пізніше у зворотному напрямку його повернули до відділення в Одесі. Посилку можна було відстежувати за трекером, що свідчить про те, що вона не була втрачена чи загублена.

До того ж людина, яка нібито за довіреністю забирала планшет, надала оригінал паспорта громадянина України та оригінал нотаріально посвідченого документа. Тобто, у співробітника «Нової Пошти», який видавав планшет, не було ніяких підстав для відмови у видачі. Тому це саме  продавець повинен довести, що він не видавав довіреність.

У вересні 2022 року судді Одеського апеляційного суду постановили, що рішення про виплату грошей слід залишити без змін. Інформації про те, що суперечкою зацікавився Верховний Суд у відповідному реєстрі ми не знайшли.

Інформатор розповідав, чому «Нова Пошта» сплатила за Iphone 11 та до чого тут масковий режим. 

Олена Скобцева