Не шліть голосові, та інші способи продовжити життя мобільного зв’язку під час блекауту від Vodafone
Чим більше навантаження на мережу – тим швидше розряджаються акумулятори на базових станціях
Після останніх атак на енергоінфраструктуру в багатьох регіонах спостерігаються перебої зі світлом. Vodafone 9 січня дає кілька простих порад, як допомогти мобільній мережі працювати стабільніше.
“Усі наші базові станції забезпечені акумуляторами, але чим більше навантаження – тим швидше вони розряджаються”, - пише Vodafone.
Тому якщо ви користуєтесь мобільним інтернетом під час відключень:
- за можливості підключіться до Wi-Fi – це зменшить навантаження на мережу
- надсилайте текстові повідомлення замість голосових та відео
- зменшіть якість відео в онлайн-сервісах
- завантажуйте контент заздалегідь для перегляду офлайн
- вимкніть автозавантаження медіа в месенджерах
Поскаржитись на відсутність зв'язку та інтернету можна через Дію
Якщо у вас довго вантажаться сторінки, не йде дзвінок або не відкривається TikTok — повідомляйте про це в Дії. Послугу ви знайдете одразу на головному екрані застосунку. Заяву отримає Національна комісія, яка здійснює регулювання зв’язку, вона дізнається про місця, де все ще є проблеми з інтернетом та звʼязком, і спільно з операторами виправлятиме ситуацію.
Як повідомити про відсутність мобільного звʼязку та інтернету в Дії
- Відкрийте застосунок Дія і на головному екрані натисніть Відсутній звʼязок.
- Надайте одноразовий доступ до геолокації.
- Вкажіть, чи проблема лише під час знеструмлень.
- Виберіть оператора.
- Уточніть, що не працює: інтернет, дзвінки чи обидва варіанти.
- Вкажіть, де немає зв’язку: в приміщенні чи на вулиці.
Як скаржитися, якщо інтернету взагалі немає:
- Скачайте заздалегідь мапу міста чи області в Незламності на стартовому екрані Дії
- Повідомте про відсутній зв’язок
Скачана мапа потрібна для того, щоб Дія запамʼятала геолокацію скарги незалежно від звʼязку з інтернетом і змогла надіслати її регулятору пізніше. Про одну й ту саму точку в радіусі 50 метрів поскаржитись можна лише раз на день.
Що таке Мапа незламності
У жовтні 2023 року в застосунку "Дія" з'явилася нова корисна функція, яка допоможе громадянам у випадках нових блекаутів в Україні. Українці зможуть завантажити на свої гаджети карти з Пунктами незламності в своїх регіонах. Якщо надати дані до своєї геолокації, то Дія покаже Пункти незламності в радіусі 1,5 кілометра. Також можна відфільтрувати пункти за бажанням, або натиснути кнопку "Прокласти маршрут".
Слідкуйте за нами у Telegram
