Нафтогаз попросив у українців безкоштовний кредит і назвав це послугою
Компанія закликала клієнтів завчасно поповнювати особовий рахунок перед зимою.
Газопостачальна компанія "Нафтогаз України" закликала клієнтів уже влітку почати відкладати кошти на майбутні платежі за газ, щоб узимку менше відчувати фінансове навантаження. За задумом Нафтогазу, поповнювати особовий рахунок можна на будь-яку зручну суму вже зараз, поступово формуючи запас на опалювальний сезон. Компанія наголосила, що літо - гарна нагода подбати про сімейний бюджет заздалегідь. У Нафтогазі пояснили, що внесені наперед кошти залишаються на рахунку у вигляді переплати. Такий підхід фактично означає безвідсоткове авансування майбутніх витрат самими споживачами.
У повідомленні компанії йдеться, що газопостачальна компанія "Нафтогаз України" нагадала про традиційне зростання споживання газу взимку, а разом з ним - і сум у рахунках. Тому компанія пропонує заздалегідь поповнювати особовий рахунок, щоб пізніше використати ці кошти для оплати спожитого газу.
Поповнити рахунок можна кількома способами:
- у мобільному застосунку Куб;
- в особистому кабінеті на сайті компанії;
- безпосередньо на сайті gas.ua;
- у чат-боті GASUA у Viber або Telegram.
Кошти, внесені наперед, залишаються за рахунком клієнта у вигляді переплати та надалі можуть бути використані для оплати спожитого газу.
Нафтогаз розширює цифрові сервіси для клієнтів
Нафтогаз останні місяці послідовно розвиває digital-інструменти для оплати та обслуговування особових рахунків, щоб зменшити навантаження на кол-центри та відділення. Пропозиція завчасно поповнювати рахунок стала ще одним кроком у цьому напрямку - поруч із розширенням функціоналу мобільного застосунку Куб та можливостей оплати без комісії.
Раніше Інформатор повідомляв, що заплатити за газ можна без комісії - клієнтам достатньо оновити застосунок Куб до останньої версії та обрати опцію "Мій банк" під час оплати. Також ми писали, що змінити власника рахунку на газ та вирішити інші питання клієнти Нафтогазу можуть у відділеннях Нової пошти без черг і поїздок до офісу компанії.
Слідкуйте за нами у Telegram
