Monobank перестав безкоштовно міняти картки: скільки доведеться платити

Вже доводилось міняти стару картку Monobank? Якщо пригадаєте, то робили ви це безкоштовно. До чого ми ведемо: вам пощастило, бо більше в цьому плані  "халяви" не буде. У банка раптові нововведення.

Дізнались про це випадково у відгуках на сайті "Мінфін". Клієнтка Monobank'у написала, що її картка перестала працювати - спочатку розслоїлась, потім перестав працювати безконтактний спосіб оплати, а зрештою й сам чіп. Тому звернулась у банк, щоб її замінити.

"За цю послугу попросили сплатити 100 гривень. Але до кінця картки ще 2 роки. За що? За те, що мені видали неякісну картку, яка не допрацювала до кінця свого терміну дії? Здається під час війни монобанка вирішив спеціально робити не якісні картки, щоб потім заробляти на клієнтах", - пише обурена клієнтка.

Що відповів Monobank

За словами співробітників, вони намагались тримати старий тариф до останнього. Введення плати за перевипуск картки обумовлено подорожчанням виготовлення самих карток - пластик, чіп тощо. 

"Наразі вартість виробництва пластику зросла і, на жаль, ми не можемо перевипускати безкоштовно", - додали у Mono.

Тож, якщо й у вас виникла потреба замінити стару картку, готуйте 100 гривень. Якщо оформлюєте карту вперше - то всі деталі стосовно того, як це зробити, можна знайти тут.

Раніше ми розповідали про те, як поповнити картку Monobank без комісії. Існують декілька способів, як можна внести кошти на рахунок, не сплачуючи нічого додатково.

Також розповідали про ситуацію, коли клієнт пожалівся на сервіс Monobank, а у відповідь його відмовилися обслуговувати. Детальніше - тут. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.