Клієнт ПриватБанку скаржиться на найбільший серед усіх інших банків курс євро - що говорять у фінустанові про ситуацію
У ПриватБанку заявили, що фінустанови самі визначають курси для безготівкових операцій
Клієнт помітив, що у ПриватБанку найбільший серед усіх інших банків України курс євро. Побачивши різницю, він був неприємно здивований. Станом на 13 листопада він становив 40,65.
У скарзі, що опублікована на сайті "Мінфіну" зазначається, що клієнт вернувся у підтримку фінустанови. Він також радить подумати декілька разів чи варто користуватися послугами цього банку.
"Є клієнтом банку вже 13 років. Колишній військовий за контрактом. Боронив країну на Донбасі. Зараз за кордоном, тому розраховуюся карткою від ПриватБанку в гривні. Вчора проводився розрахунок гривневою карткою з конвертацією в євро за курсом 40,65 гривні, який встановлено ПриватБанком станом на 13.11.2023 року. Я вирішив подивитися картковий курс євро в інших банках і вибрав своє місто. Дивився та порівнював курс на сайті Мінфіну станом на 13 листопада 2023 року. Чесно, коли побачив різницю, то був неприємно здивований. Курс ПриватБанку найвищий між усіма іншими банками України. ПриватБанк — 40,65. Ощадбанк — 40,10. Монобанк — 39,90. Найнижчий курс євро в УкрСиббанк — 38,55. Якщо цікаво, можна подивитися та порівняти самими курс і побачити суттєву різницю. Звернувся у підтримку і вони передали мою скаргу. Після цього подумайте декілька разів чи варто бути клієнтом цього банку. До речі, касовий курс в них нижчий ніж картковий і складає 40,40 гривень за євро, як таке взагалі можливо? Я вважав Ощадбанк найгіршим банком, але після цього, я вже так не вважаю, тому подумайте чи варто взагалі бути клієнтом ПриватБанку", - наголосив клієнт банку.
Реакція ПриватБанку на ситуацію
У ПриватБанку відреагували на скаргу клієнта. Там зазначили, що курси для безготівкових операцій визначаються фінустановами виходячи з поточної ринкової ситуації.
"В безготівкових валютно-обмінних операціях за картками, відсутні будь-які вимоги законодавства, які зобов'язують банки встановлювати курс за такими операціями фіксованому курсу валют. Відповідно курси для безготівкових операцій визначаються банками виходячи з поточної ринкової ситуації", - заявили у ПриватБанку.
Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.
ЧИТАЙТЕ ТАКОЖ:
- Шахраї відновили SIM-карту Лайфселл та вкрали з картки ПриватБанку понад 20 тисяч гривень - рішення суду
- Шахраї вкрали з кредитки понад 105 тисяч гривень, а ПриватБанк продовжував списувати відсотки за цим боргом - що вирішив суд
- Підприємці можуть продавати валюту цілодобово у Приват24: як діє послуга
